Líder Técnico-Funcional Martech

Local: Telefônica Vivo – São Paulo, SP

Visão Geral

A Gerência de Plataformas e Projetos Martech da Telefônica Vivo está em busca de um(a) Líder Técnico-Funcional – Martech para atuar como elo estratégico entre negócio, tecnologia e arquitetura, sendo responsável por garantir que as soluções Martech sejam concebidas, construídas e implantadas com alto valor para o negócio, excelência técnica, qualidade, segurança e sustentabilidade.

Esse papel combina liderança técnica (arquitetura, engenharia, qualidade e produção) com liderança funcional (requisitos, processos e stakeholders) operando de ponta a ponta no ciclo de vida das soluções.

Se você é apaixonado por inovação, tem perfil colaborativo e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e oferece oportunidades reais de desenvolvimento, essa vaga é para você!

Missão

Garantir que as necessidades do negócio sejam corretamente compreendidas, estruturadas e traduzidas em soluções técnicas robustas, escaláveis e aderentes aos padrões corporativos, promovendo entregas eficientes, confiáveis e orientadas a valor.

1. Atuação End-to-End

• Atuar em todas as fases do ciclo de vida das soluções:
• Ideação → Design → Construção → Qualidade → Implantação
• Orquestrar a evolução das demandas desde a concepção funcional até a sustentação pós-produção.

2. Liderança Funcional e Negócio

• Ser a interface entre negócio e tecnologia, conduzindo elicitação e refinamento de requisitos funcionais e não funcionais.
• Conduzir entrevistas, workshops e dinâmicas com stakeholders para entendimento profundo de processos e oportunidades.
• Elaborar e manter documentação funcional de alta qualidade (regras de negócio, fluxos, critérios de aceitação, requisitos.
• Apoiar a construção e priorização do backlog (épicos, features e histórias).
• Garantir rastreabilidade e gestão de mudanças ao longo do ciclo de vida da solução.

3. Liderança Técnica e Arquitetural

• Atuar como referência técnica, traduzindo a visão de negócio em soluções técnicas sustentáveis.
• Garantir aderência a requisitos de segurança, confiabilidade, observabilidade, escalabilidade e infraestrutura desde o design.
• Assegurar o correto atendimento aos requisitos de prontidão para produção.
• Supervisionar tecnicamente o desenvolvimento, integrações, APIs e fluxos entre plataformas Martech.
• Liderar boas práticas de engenharia, automação de testes e CI/CD.

4. Qualidade, Deploy e Sustentação

• Garantir que critérios funcionais e técnicos de qualidade estejam atendidos antes da implantação.
• Orquestrar processos de deploy com eficiência, rastreabilidade e conformidade.
• Apoiar a validação das entregas junto aos stakeholders.
• Atuar na passagem de conhecimento funcional e técnico para os times de sustentação.

·        Acompanhar KPIs técnicos e de negócio no pós-produção.

5. Artefatos Esperados

• Requisitos de negócio e funcionais documentados
• Épicos, features e histórias de usuário
• Checklist de maturidade e prontidão (PRR)
• Documentação técnica e funcional
• Processos de deploy, segurança e integração
• Passagem de conhecimento para sustentação

Qualificações Necessárias

• Formação superior em Engenharia, TI, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em análise funcional e liderança técnica em ambientes complexos.
• Forte vivência com metodologias ágeis e times multidisciplinares.

Habilidades Desejáveis

• Experiência com Martech, plataformas digitais, dados ou marketing.
• Conhecimento em segurança, observabilidade, CI/CD e automação.
• Uso prático de IA aplicada a design, engenharia ou produtividade.
• Conhecimentos de soluções: Adobe Experience Cloud, SAS CI e Salesforce Marketing Cloud

Competências Comportamentais-Chave

• Comunicação clara e influência
• Pensamento analítico e sistêmico
• Foco em qualidade, resultado e valor de negócio
• Proatividade, autonomia e senso de dono
• Colaboração, empatia e adaptabilidade
• Cultura de aprendizado contínuo

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

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• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.