Operador de Cobrança Preventiva

Como o time Cobrança constrói a Loft:

A missão do time de Cobrança é garantir a recuperação de valores, mantendo a integridade e o bom relacionamento com os clientes. Isso envolve a comunicação clara, empática e profissional, oferecendo soluções de pagamento viáveis e, ao mesmo tempo, minimizando a inadimplência. Além disso, é fundamental que o time siga as normas legais e éticas da cobrança, assegurando que os processos sejam transparentes e justos.

Os desafios que você vai encontrar: 

• Realizar atendimento ativo e receptivo com inquilinos e imobiliárias através de ferramentas disponíveis,

• Ser o elo entre a agilidade de pagamentos entre o inquilino e imobiliária;

• Prestar atendimento de ponta e conexão com o cliente.

O que você precisa para virar a chave?

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Perfil voltado para resultados, prazos e qualidade no atendimento;

• Bom relacionamento interpessoal;

• Vontade de estar em constante aprendizado;

• Experiência em atendimento ao público via fone e/ou presencial;

• Excel Básico e pacote Office;

• Ensino Médio completo;

• Experiência com cobrança preventiva (diferencial).

Informações adicionais

💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥Assistência Médica - Sulamerica

🦺Seguro de Vida - Prudential

🏋️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro

👪Licença Parental - para pais e mães

🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto

🖥️Trabalho - Presencial: Segunda a sexta - 9h às 17h12 - uma hora de almoço