Operador de Ouvidoria Bancária II

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Se você busca um ambiente profissional, com visão crítica, desenvolvimento contínuo e colaboração, confira nossas oportunidades e candidate-se.

Estamos sempre em busca de pessoas que queiram crescer com método, clareza e impacto.

Operador de Ouvidoria Bancária II

• Analisar e solucionar manifestações de baixa complexidade.


• Encaminhar casos indevidos para as áreas responsáveis.


• Alimentar sistemas com histórico e desdobramentos.


• Participar de treinamentos internos para formação contínua.

• 
  
  Certificação em Ouvidoria – Febraban ou ABBC.
  
  


• Boa capacidade de comunicação escrita.


• Organização e atenção a prazos.


• Conhecimento em atendimento de produtos bancários.

• Carga horária: 40 horas semanais / 8h por dia


• Turnos disponíveis: 9h às 18h ou 12h às 21h


• Regime: 100% presencial

• Ambiente dinâmico e aprendizado contínuo, para que você se desenvolva e cresça


• Capacitação e suporte, garantindo excelência na execução das atividades


• Oportunidade real de evolução profissional, com trilha de crescimento estruturada

O que oferecemos

• Vale Refeição (VR)


• Vale Transporte (VT)


• Totalpass / Gympass


• Convênio Saúde


• Convênio Odontológico


• Auxílio Creche


• Desconto em farmácia


• Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores