Operations Analyst

Sobre o Jusbrasil

A área de Operação de Credenciais

A área de Operação de Credenciais é responsável por conduzir as parcerias feitas pela empresa com advogados interessados, através de fluxo de captação de leads, experiência do correspondente e trabalhos de manutenção.

Assim, o time precisa buscar o desenvolvimento constante da capacidade de comunicação com os parceiros, manipulação e interpretação de dados, aplicando conhecimentos variados nas execuções que mantém as parcerias em pleno funcionamento.

Analista de Operação de Credenciais

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como analista na área de Operação de Credenciais, tendo como principais habilidades: (1) análise e interpretação de fluxos e dados visando otimização dos processos internos da área, reduzindo tempo de execução, aumentando qualidade das entregas, (2) manuseio de planilhas, demonstrando habilidades avançadas em Excel/Sheets e (3) contato (escrito e verbal) com os advogados contratados.

Expectativas de entrega para a posição 

Requisitos necessários:

• Formação concluída ou em andamento em Direito, Administração, Engenharias ou áreas de Tecnologia, com interesse por inovação.


• Proficiência em Excel ou Google Sheets, com domínio de fórmulas, automações e manipulação de grandes volumes de dados. 


• Familiaridade ferramentas de inteligência artificial, usando-as de forma crítica, com a aplicação na automação, validação e análise de atividades operacionais.


• Raciocínio analítico, postura investigativa diante de problemas e inconsistências e senso crítico apurado, com capacidade de avaliar entregas, identificar oportunidades de melhoria e apoiar decisões com base em dados.


• Postura proativa, organizada e orientada a resultados, com boa comunicação e facilidade para atuar em interface com times multidisciplinares (produto, tecnologia, dados).


• Gestão de tempo e prioridades, bem como comunicação assíncrona assertiva.


• Forte espírito de equipe, com disposição para compartilhar conhecimentos e insights, além de apoiar a liderança na tomada de decisões. 

Habilidades desejadas:

• Conhecimento de ferramentas operacionais como o Retool e Pipefy.


• Experiência com atendimento ao cliente (CX), preferencialmente advogado e/ou correspondente jurídico. 


• Vivência em operações e/ou empresas de tecnologia, com experiência em ambientes dinâmicos, orientados por dados e com foco em eficiência.


• Conhecimento e experiência com sistemas de consulta processual (PJe, E-SAJ, PROJUDI, Eproc, etc).