Sobre nós
Com mais de 70 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação e setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras.
Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!
Informações da vaga
Jornada de Trabalho: 220 HORAS/MÊS
Área: Comercial
Modelo de trabalho: Híbrido
Unidade: Morumbi
Responsabilidades
Interpretar e aplicar corretamente o padrão TISS vigente, incluindo as atualizações publicadas pela ANS.
Garantir aderência à versão TISS válida, considerando os períodos de convivência entre versões.
Atuar como ponto focal técnico para dúvidas relacionadas às normas da ANS e ao padrão TISS durante a implantação.
Validar a correta parametrização sistêmica de guias TISS (SP/SADT, Internação, Consulta e Honorários).
Validar códigos de procedimentos, regras de elegibilidade, autorizações prévias, senhas, tokens e vínculo entre beneficiário, plano e operadora.
Atuar em conjunto com as áreas de TI e Faturamento para correção de inconsistências estruturais e técnicas relacionadas ao TISS.
Executar testes de envio de guias TISS e simulações de faturamento antes da entrada em produção.
Validar a estrutura, conteúdo, cardinalidade e obrigatoriedade dos campos do padrão TISS.
Identificar riscos de rejeições técnicas, falhas de comunicação eletrônica e possíveis glosas durante a implantação.
Diferenciar e tratar adequadamente rejeições técnicas TISS e riscos evitáveis de glosas.
Garantir coerência entre contrato, padrão TISS, parametrização sistêmica e operação assistencial.
Executar a implantação end-to-end de novos serviços B2B após o fechamento da venda.
Analisar contratos, aditivos e escopos comerciais para traduzir corretamente as regras operacionais e sistêmicas.
Conduzir reuniões de kick-off técnico com clientes e áreas internas.
Planejar, executar e acompanhar o cronograma de implantação até o go-live.
Apoiar a estabilização inicial dos serviços e a transição estruturada para o pós-venda.
Realizar o cadastro e a atualização de dados contratuais e operacionais em sistemas corporativos (Salesforce, SAP, SIAF, PE, entre outros).
Acompanhar cronogramas, garantindo o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos.
Apoiar a elaboração de contratos em conjunto com a área Jurídica.
Atuar em parceria com equipes técnicas e administrativas na execução de pedidos, configurações, integrações e ajustes operacionais.
Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de desempenho e análises dos serviços implantados.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sistemas relacionados às implantações.
Compreender as necessidades de clientes (empresas e operadoras), contribuindo para sua satisfação e fidelização durante o onboarding.
Atuar com foco em eficiência operacional, redução de retrabalho e padronização dos processos de implantação.
Participar da gestão de incidentes e do tratamento de não conformidades durante a ativação dos serviços.
Garantir que todas as informações referentes aos produtos e serviços contratados pelos clientes estejam corretamente implantadas nos sistemas corporativos.
Requisitos
Ensino Superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Gestão em Saúde, Engenharia ou áreas correlatas.
Pós-graduação (desejável em Gestão em Saúde ou áreas afins).
Experiência com o padrão TISS e processos de implantação em saúde.
Conhecimento sobre operadoras de saúde, empresas e relacionamento com prestadores.
Conhecimento do padrão TISS (estrutura, conteúdo, comunicação e integração eletrônica).
Conhecimento das normas e atualizações regulatórias da ANS.
Domínio do Microsoft Excel (incluindo tabelas dinâmicas) e PowerPoint.
Conhecimento em Salesforce, SAP e demais sistemas corporativos.
Desejável conhecimento em Health Analytics e Business Intelligence (BI).
Visão sistêmica e capacidade de atuar de forma integrada com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
Rigor técnico, atenção aos detalhes e capacidade de antecipação de riscos.
Etapas do Processo Seletivo
Análise Curricular
Entrevista com RH e Gestor
Ressaltamos que todas as etapas são de caráter eliminatório.
Prazo de Inscrição
02/07/2026
Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-estar
Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico e Assistência Odontológica.
Bem-estar: Gympass, Coral e Programa de Orientação Pessoal.
Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
Alimentação: Refeitório no local de trabalho ou vale refeição.
Mobilidade: Vale Transporte, Estacionamento (Conforme Política Institucional de Liberação).
Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
** Os benefícios podem sofrer alguma alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e política vigente.
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