Oportunidades de Carreira: Assistente Atendimento I PcD (Para Pessoas com Deficiência) - Hospital He

Sobre Nós

Responsabilidades

• Realizar o atendimento do usuário ou de familiares, de forma acolhedora e humanizada, orientando e sanando dúvidas sobre os serviços oferecidos, fluxo e tempo de espera, garantindo o cumprimento de diretrizes estabelecidas e da qualidade do serviço;

• Realizar a conferência de documentos, cadastro e atualização de dados em sistema de informação específico, bem como o preenchimento de documentos e encaminhamento conforme demanda;

• Elaborar planilhas, lançamentos, relatórios e cadastros diversos nos sistemas informatizados da área;

• Apoiar no acolhimento da comunidade e na mediação de conflitos quando necessários;

• Apoiar a equipe de enfermagem, médica e de segurança quanto ao encaminhamento correto dos pacientes, garantindo a organização das salas de espera, consultórios e salas de procedimento, mediando conflito junto ao usuário caso seja necessário;

• Assegurar a organização, recebimento e as entregas de documentos aos usuários, certificando-se da realização dos devidos registros;

• Efetuar os registros e lançamentos em sistemas específicos, bem como planilhas, garantindo os cadastros necessários, agendamento e monitoramento de consultas e atendimentos, encaminhamentos, produção e indicadores;

• Arquivar e organizar os documentos gerados no setor ou encaminhá- los às áreas pertinentes para os devidos controles;

• Zelar pelas instalações, equipamentos e materiais utilizados no exercício das atividades; 

Requisitos

• Ensino Médio Completo;


• Conhecimento em informática (Pacote Office).


• Experiência na área de atendimento, preferencialmente em área hospitalar.

Etapas do Processo Seletivo

• Análise Curricular;


• Entrevista R&S;


• Entrevista Gestor;


• Ressaltamos que todas as etapas são de caráter eliminatório.

Einstein Benefícios

• Cuidados com a saúde: Convênio Médico e Assistência Odontológica (somente titular).


• Bem-estar: Totalpass e Programa de Orientação Pessoal.


• Para você e sua família: Seguro de Vida, Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal.


• Alimentação:  Refeitório no local de trabalho.


• Mobilidade: Vale Transporte, Estacionamento (Conforme Política Institucional de Liberação).