Oportunidades de Carreira: Assistente Consultorio II | Consultório Atendimento II | Morumbi

Sumario

Responsável por realizar a assistência aos Médicos de Consultório, executando atividades administrativas, de controle de agendas, consultas e exames e de correspondências e documentações, recepcionar pacientes e visitantes e, prestar suporte administrativo do consultório verificando necessidades internas de materiais e equipamentos e controle de pagamentos e cadastros de pacientes.

Responsabilidades

• Secretariar e assessorar o médico, executando atividades relacionadas à administração e organização do consultório, prestando atendimento telefônico e controlando agenda de consultas e exames;


• Controlar correspondências internas e externas, distribuindo os trabalhos conforme assunto, prestando informações e solicitando dados através de fax, comunicações internas, cartas, telefone, e-mail, etc.


• Controlar os documentos internos, para validação e assinatura dos médicos, efetuando o encaminhamento necessário;


• Recepcionar visitantes agendados, verificando o assunto a ser tratado e encaminhando para o médico e/ou profissional responsável;


• Recepcionar pacientes, organizando e monitorando o atendimento, a realização de exames e a passagem no consultório médico;


• Prestar as orientações e esclarecimentos aos pacientes a fim de direcioná-lo no atendimento e esclarecer dúvidas pertinentes as consultas e procedimentos;


• Garantir o agendamento e confirmação prévia dos pacientes que passarão em consulta médica, procedimentos ou exames;


•  Garantir o agendamento das cirurgias e internações, acompanhando a liberação de senhas conseqüente a autorização do convênio;


• Controlar cadastro de pacientes, mantendo os dados atualizados, garantir a organização e a guarda dos prontuários dos pacientes;


• Receber o pagamento dos pacientes referente às consultas, procedimentos e exames e distribuir os recibos de pagamentos;


•  Garantir o controle dos insumos internos: abastecimento adequado, estoque mínimo no setor e controle da validade;


• Solicitar a manutenção dos equipamentos quando necessário;


• Gerar relatórios sobre informações pertinentes aos movimentos e atendimentos;


• Receber novos colaboradores para os consultórios, treiná-los, acompanhando aprendizado e validações no desenvolvimento das habilidades e funções;


•  Executar o faturamento e lançamentos dos convênios, encaminhando os relatórios e documentações necessárias;


• Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente.


• Conhecer os riscos dos locais de trabalho, cumprir e fazer cumprir os procedimentos, disposições legais, normas, instruções e políticas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente.

Requisitos

Ensino Superior completo