Oportunidades de Carreira: Gerente de Processos CSC

Sobre nós

Com mais de 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita, ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação e setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

Informações sobre a vaga

Local de Trabalho: Faria Lima 

Jornada de Trabalho: 220 HORAS/MÊS

Contrato: CLT Prazo indeterminado

Área de trabalho: Transformação de serviços

Modelo de trabalho: Híbrido

Responsabilidades

• Atuar no planejamento estratégico do CSC, estabelecendo e assegurando a governança de metas, indicadores, padrões e processos sustentáveis, com foco em eficiência operacional, qualidade e aderência às diretrizes corporativas;


• Garantir a execução do planejamento e das iniciativas estratégicas dentro dos prazos estabelecidos, acompanhando a performance dos processos e promovendo a mitigação de riscos operacionais no atendimento em larga escala;


• Conduzir a transformação e a migração dos processos das áreas clientes para o modelo de CSC, influenciando e promovendo a adesão aos novos formatos de execução, assegurando soluções escaláveis, padronizadas e orientadas ao negócio;


• Propor, viabilizar e acompanhar a implantação de soluções de automação, novos sistemas e integrações tecnológicas, em parceria com a área de Tecnologia, visando a otimização do tempo de execução dos processos e a qualidade das entregas;


• Desenvolver e viabilizar análises, estudos econômicos e financeiros que apoiem o planejamento estratégico e a tomada de decisão, fornecendo informações relevantes sobre eficiência, custos, capacidade operacional e desempenho do CSC;


• Assegurar o cumprimento das políticas, normas e diretrizes das áreas especialistas, monitorando a execução dos processos, garantindo conformidade regulatória, governança de dados e a redução contínua dos riscos operacionais.

Requisitos

• Superior concluído em Administração ou áreas correlatas;


• Pós-graduação ou MBA;


• Experiência em projetos de transformação/mudanças organizacionais;


• Conhecimento em Gestão de Processos/Projetos;

Desejável

• Inglês Fluente;


• Vivência prática com métodos e processos de design de serviços, design thinking e metodologia ágil;

Etapas do Processo Seletivo

Análise Curricular

Entrevista com RH e Gestor

Ressaltamos que todas as etapas são de caráter eliminatório

Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-estar

Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico e Assistência Odontológica.

Bem-estar: Gympass, Coral e Programa de Orientação Pessoal.

Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.

Alimentação:  Refeitório no local de trabalho.

Mobilidade: Vale Transporte, Estacionamento (Conforme Política Institucional de Liberação).

Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.  

**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.