Logo-of-Sociedade-Beneficente-Israelita-Brasileira-Albert-Einstein-hiring-for-jobs-in-Brasil-on-GrabJobs

Oportunidades de Carreira: Supervisor Atendimento - MDA

icon briefcase Tipo de Emprego : Periodo Integral

Número de Aplicantes

 : 

000+

Click to reveal the number of candidates who applied for this job.
icon loader
icon loader

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications
happy man
thunder iconActivate JobCopilot

Descrição do Emprego - Oportunidades de Carreira: Supervisor Atendimento - MDA


Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!


Informações da vaga:


  • Unidade: Zona Sul - SP - Brooklin/Jardins/Morumbi.

  • Área: Atendimento.

  • Jornada de trabalho: 07:00 - 17:00 - 6F. 07:00-16:00 - 220 horas mês.

  • Tipo de Contrato: CLT indeterminado.

Responsabilidades


  • Acompanhar os serviços de atendimento ao cliente da área, visando à fidelização e retenção dele,

  • através da interação e orientação contínua da equipe de atendimento;

  • Analisar e responder as queixas e sugestões dos clientes, discutindo internamente “cases”, propondo,incentivando a equipe em projetos de melhoria;

  • Atender clientes em casos complexos, informando e prestando auxílio necessário, bem como atuar no atendimento as ocorrências originadas na equipe, tomando as ações necessárias para o correto atendimento; 

  • Realizar reuniões periódicas com a equipe, atualizando informações, condutas, práticas de trabalho e todo o suporte necessário para o desenvolvimento do trabalho;

  • Elaborar relatórios estatísticos com indicadores da área de atuação para avaliação e acompanhamento dos serviços prestados pela área;

  • Realizar a gestão de pessoas, controlando escalas de trabalho, folgas, férias e substituições, otimizando os recursos disponíveis, propiciando um ambiente de trabalho saudável com oportunidades de desenvolvimento, aprendizado contínuo e reconhecimento, planejar e implantar novos serviços.

  • Desenvolvendo treinamentos, elaborando os fluxos, dimensionando as equipes x serviços. ·

  • Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente. 

Requisitos:

Obrigatorio:



  • Ensino Superior Completo.

  • Experiência na área.

  • Pacote Office.


Desejáveis:



  • Pós graduação em Gestão de Pessoas, Liderança e Gestão de Equipes e ou Psicologia Organizacional e do Trabalho. 


Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar



  • Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.

  • Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.

  • Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.

  • Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.

  • Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.

  • Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.

  • Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.


 


**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.


Original job Oportunidades de Carreira: Supervisor Atendimento - MDA posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Share Job
Share Job

Auto-Apply to Supervisor Atendimento Jobs with your AI JobCopilot

thunder icon Auto-Apply with AI

Similar Supervisor Atendimento Jobs in Brazil

O GrabJobs é o portal de empregos número 1 em Brazil, conectando você rapidamente a milhares de empregos de ! Encontre os melhores empregos de em Brazil, candidate-se com apenas 1 clique e consiga um emprego hoje!

Aplicativos de Celular

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.