Outbound Brazil Supervisor

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experi\u00eancia em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolu\u00e7\u00e3o, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que s\u00e3o comprados atrav\u00e9s do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Fa\u00e7a parte da equipe que est\u00e1 liderando a log\u00edstica na Am\u00e9rica Latina, oferecendo solu\u00e7\u00f5es customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, atrav\u00e9s de um com\u00e9rcio que n\u00e3o reconhece fronteiras.\n\nQuais s\u00e3o os desafios da posi\u00e7\u00e3o?\n\n * Concretizar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal da sua \u00e1rea e controlar os principais indicadores de desempenho para direcionar a equipe para a entrega de resultados;\n\n * Gerir a jornada de trabalho da lideran\u00e7a, sendo respons\u00e1vel por direcionar e acompanhar o desempenho dos l\u00edderes e, indiretamente, das equipes de representantes sob sua gest\u00e3o; \n\n * Acompanhar as entregas e o desenvolvimento do time, realizando as avalia\u00e7\u00f5es, dando feedback e encaminhando para o treinamento;\n\n * Realizar de maneira padronizada e otimizada a troca de turno operacional, assegurando a adequada comunica\u00e7\u00e3o dos assuntos pertinentes e a divis\u00e3o das equipes conforme a demanda. \n\n\n\n\n\nQuais s\u00e3o os requisitos necess\u00e1rios para a posi\u00e7\u00e3o?\n\n * Forma\u00e7\u00e3o completa em Engenharia de Produ\u00e7\u00e3o, Engenharia Industrial, Engenharia de Dados ou \u00e1reas correlatas; \n\n * Conhecimento em gest\u00e3o de projetos, melhoria cont\u00ednua (Lean, Kaizen ou similares), al\u00e9m de dom\u00ednio em Pacote Office e experi\u00eancia com sistemas WMS e/ou LMS;\n\n * Experi\u00eancia na gest\u00e3o de pessoas e de equipes operacionais, com foco em seguran\u00e7a, qualidade e produtividade;\n\n * Disponibilidade para trabalhar no por turno em Cajamar/SP \n\n\n\n