Na Presence, você fará parte do time responsável por levar clareza e autonomia à s pessoas que usam nossas soluções, utilizadas por redes varejistas em mais de 250 cidades do Brasil, desenvolvendo habilidades em comunicação e relacionamento com clientes. Nosso time de cerca de 40 pessoas trabalha com foco em resultado, colaboração e melhoria contÃnua e estamos buscando alguém que queira fazer parte disso de verdade.
O que você vai fazer por aqui:
Realizar treinamentos para o público interno e clientes, facilitando o entendimento das funcionalidades do software;
Produzir conteúdos em vÃdeo, como tutoriais e materiais de apoio;
Atuar em parceria com as equipes de desenvolvimento e suporte para compreender novas funcionalidades e traduzi -las em conteúdos acessÃveis;
Apoiar a criação de materiais de treinamento, incluindo tutoriais, apresentações e conteúdos educacionais.
Atuação com treinamentos para público interno e/ou clientes;
Experiência em interface com times de desenvolvimento e suporte, traduzindo requisitos técnicos em linguagem acessÃvel;
Familiaridade com ambientes de tecnologia, produtos SaaS, sistemas web ou aplicativos móveis;
Capacidade de leitura e entendimento de requisitos técnicos, fluxos de sistemas e funcionalidades de software.
Diferencial:
Conhecimento em ferramentas de criação de apresentações (PowerPoint, Google Slides, Canva);
Noções de produção e edição de vÃdeos tutoriais (Loom, OBS, Camtasia ou similares).
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Plano de saúde e odontológico Porto Seguro
AuxÃlio -creche para quem tem filhos até 5 anos
Seguro de vida
Gympass
Kit maternidade/paternidade
Home office 2x por semana
Folga no seu aniversário
Vale -transporte
Presence Tecnologia E Aplicativos
Construímos soluções fantásticas para gestão eficiente das suas lojas e franquias que tornam a sua gestão fácil e altamente competitiva.
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