PESSOA ANALISTA SR - CULTURA PARA MULTISTAKEHOLDERS - VAGA AFIRMATIVA TALENTOS NEGROS (pardos e pret

Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.

Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.

Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time! Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças.

Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade.

Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhos!

Como Pessoa Analista de Cultura para Multistakeholders, você atuará na construção de experiências que conectem estratégia, cultura e negócio, trabalhando de forma colaborativa com diferentes áreas para desenhar jornadas mais consistentes, fortalecer o engajamento dos stakeholders e garantir que os valores da organização sejam percebidos e vivenciados em cada interação. Junto das frentes de arquitetura e design cultural, facilitação e engajamento, integrará um time altamente estratégico e com um importante papel nos resultados do negócio.

Como será o dia a dia:  

• Mapear e analisar jornadas de pessoas colaboradoras, parceiras, franqueadas e demais stakeholders, identificando oportunidades para fortalecer a experiência e a cultura organizacional;
• Identificar pontos de atrito e oportunidades de melhoria entre a cultura praticada e desejada, e a experiência percebida pelos diferentes públicos;
• Liderar e facilitar squads, fóruns e grupos multidisciplinares voltados à resolução de desafios relacionados à experiência e à cultura;
• Desenvolver e implementar iniciativas que promovam uma experiência consistente e alinhada aos valores da organização em toda a jornada dos stakeholders;
• Atuar em parceria com áreas de negócio para cocriar soluções que aprimorem processos, interações e experiências;
• Analisar o impacto de práticas, processos, canais e relacionamentos na vivência da cultura organizacional;
• Coletar, consolidar e interpretar feedbacks de pessoas colaboradoras, franqueadas, parceiras, transformando percepções em ações concretas de melhoria;
• Estruturar e acompanhar indicadores de experiência e aderência cultural, monitorando a evolução das iniciativas implementadas;
• Apoiar a revisão e redesenho de processos sob a perspectiva da experiência dos públicos e da coerência cultural;
• Promover a integração entre marca empregadora, marca corporativa e a experiência vivenciada pelos diferentes stakeholders;
• Facilitar a colaboração entre áreas, construindo alinhamentos e engajando diferentes atores na evolução das jornadas;
• Elaborar diagnósticos, insights e recomendações que apoiem a melhoria contínua da experiência e fortaleçam a cultura organizacional.

O que esperamos de você:  

• Ensino superior completo em áreas relacionadas à gestão, administração, desenvolvimento organizacional, cultura, comunicação, educação ou marketing;
• Capacidade de atuar de forma transversal em diferentes áreas do negócio;
• Conhecimento em jornada do cliente, employee experience e design de serviços;
• Experiência em mapeamento e melhoria de processos;
• Visão de negócio e orientação para resultados;
• Conhecimento em métricas de experiência e percepção;
• Forte habilidade de facilitação de grupos e relacionamento.

Será um diferencial se você: 

• Tiver experiência prática e sólida em gestão de franchising e estratégia B2B;
• Tiver cursos de extensão, pós graduação, entre outros focados em design de serviços, design de experiência, sucesso do cliente, pesquisa de experiência;
• Conhecer ferramentas de mapeamento de jornadas de usuário, blueprint, entre outras;
• Já tiver gerenciado comunidades de negócio ou aprendizagem.

O que oferecemos:  

• Assistência médica, odontológica e psicológica 
• Vale-transporte  
• Vale-alimentação ou refeição  
• Parceria com rede de academias e bem-estar
• Seguro de vida  
• Day off no aniversário  
• Programas de qualidade de vida   
• Programas "Estamos Grávidos!"
• Programas de reconhecimento  
• Previdência privada  
• Bolsa-educação  
• Vale-transporte do estudante  
• Benefício do casamento  
• Licença - Maternidade de 6 meses  
• Licença - Paternidade de 20 dias  
• Empréstimo consignado
• Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• UCE (Universidade Corporativa Embracon)