Pessoa Consultora Comercial Júnior | Auto Equity - B2C

A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que a partir da casa, carro e salário oferece empréstimos, seguros e investimentos. Com 12 anos de atuação, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões. Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros. A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs). 

Nosso time Comercial:

Os nossos times de consultoria são responsáveis por entender a necessidade de clientes que procuram nossas soluções através de nosso site, para assim proporcionar um atendimento consultivo, tratando caso a caso cada situação para assim trazer a melhor opção possível para clientes, garantindo assim a melhor experiência.

Quais são as responsabilidades desta vaga:

• Fazer a abordagem de clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;


• Entender as necessidades de clientes e propor a solução adequada de acordo com nosso produto;


• Vender consultivamente o empréstimo com garantia de automóvel, negociando, argumentando, construindo e entregando ao cliente a melhor solução possível;


• Gerenciar a carteira de clientes, coletar documentos e manter atualizados nossos controles, garantindo um atendimento extraordinário;


• Contribuir com ideias e identificar oportunidades de melhoria nos nossos processos;


• Interagir com outras áreas da Creditas.

Precisamos de alguém com:

• Ensino superior completo ou cursando;


• Conhecimento sólido em técnicas de negociação e persuasão;


• Excelente domínio da língua portuguesa, tanto na escrita quanto na comunicação verbal, para interações claras, empáticas e dinâmicas com cliente;


• Forte orientação para atingir e superar metas, com capacidade de negociar e identificar as necessidades dos clientes, oferecendo as melhores condições;


• Capacidade de lidar com situações de incerteza, trabalhar sob pressão e manter o alto desempenho em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado;


• Proatividade, autonomia e senso de responsabilidade para gerenciar sua própria carteira e buscar soluções;


• Forte senso de empatia e escuta ativa, para realmente entender o cliente;


• Conhecimento em Pacote Google (Sheets, Docs, Apresentações);


• Experiência prévia na área comercial;


• Disponibilidade para trabalhar em sábados alternados com uma folga fixa na semana.

Nosso processo:

O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe! Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.

Conheça nossos benefícios:

• Seguro de Vida Coletivo;


• Plano de Saúde (Alice);


• Plano Odontológico (SulAmérica);


• PPR - Programa de Participação nos Resultados;


• Universidade Corporativa (Academy);


• Wellz: Sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online;


• Wellhub: Acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;


• Dayoff de aniversário;


• Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;


• Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;


• Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;


• Modelo de trabalho: presencial, remoto ou híbrido, de acordo com as possibilidades de sua função;


• Vale-Transporte, bicicletário gratuito ou estacionamento conveniado;


• Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);


• Convênio farmácia;


• Antecipação salarial.

Diversidade no DNA

Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças, elas nos tornam mais fortes. 

Promover a diversidade impacta positivamente a jornada de cada cliente. Desenvolvemos nossa flexibilidade cognitiva para resolver problemas, gerar valor e criar soluções mais inovadoras. 

Para valorizar as diferenças na prática, focamos em três pilares:

1. Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia, trabalhando para garantir na Tripulação a representatividade da sociedade onde vivemos.


2. Equidade: Temos o compromisso de garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas.


3. Inclusão: Promovemos um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas se sintam respeitadas, acolhidas e pertencentes à Nave.