Pessoa Consultora Técnica JR - Indaiatuba/SP

Trabalhamos para que a vida possa avan\u00e7ar e estamos sempre \u00e0 procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa miss\u00e3o. Que tal fazer parte do nosso time?\n\nLocal Principal: Brasil (BR) - S\u00e3o Paulo - Indaiatuba \nFun\u00e7\u00e3o: Customer Experience (CA) \nT\u00edtulo: Pessoa Consultora T\u00e9cnica JR - Indaiatuba/SP - 118975\n\n## \n\nComo Pessoa Consultora T\u00e9cnica Jr na John Deere, alocado(a) na unidade de Indaiatuba/SP voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por fornecer suporte t\u00e9cnico a produtos e clientes em escala global, garantindo a resolu\u00e7\u00e3o eficiente de problemas relacionados a equipamentos ou produtos digitais. Atua na identifica\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise e solu\u00e7\u00e3o de falhas, utilizando habilidades t\u00e9cnicas avan\u00e7adas para diagnosticar e corrigir quest\u00f5es que impactam a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios. Com foco na excel\u00eancia no atendimento, busca solu\u00e7\u00f5es \u00e1geis e eficazes, colaborando diretamente com equipes de diferentes regi\u00f5es e oferecendo suporte de alta qualidadea\n\n## Principais Responsabilidades\n\n * Prestar suporte t\u00e9cnico e consultivo para produtos e clientes, garantindo o atendimento de alta qualidade e a resolu\u00e7\u00e3o eficaz de quest\u00f5es;\n * Diagnosticar e solucionar problemas t\u00e9cnicos relacionados a equipamentos ou produtos digitais, minimizando o impacto nas opera\u00e7\u00f5es dos clientes;\n * Atuar de maneira proativa na identifica\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis melhorias nos produtos, proporcionando feedback cont\u00ednuo para equipes de desenvolvimento.\n\n\n\n## Habilidades Que Voc\u00ea Precisa\n\n * Gradua\u00e7\u00e3o em andamento (50% do curso conclu\u00eddo) em Engenharia (Produ\u00e7\u00e3o, Agricultura) Administra\u00e7\u00e3o ou \u00e1reas correlatas;\n * Ingl\u00eas intermedi\u00e1rio (l\u00ea e redige e-mails com autonomia, participa de liga\u00e7\u00f5es e reuni\u00f5es);\n * Experi\u00eancia em ambientes de trabalho colaborativos, com foco na resolu\u00e7\u00e3o de problemas de maneira eficaz e \u00e1gil;\n * Experi\u00eancia em negocia\u00e7\u00f5es com clientes e concession\u00e1rios, visando a obten\u00e7\u00e3o de resultados mutuamente ben\u00e9ficos e sustent\u00e1veis;\n * Habilidade de construir relacionamentos positivos e entender as necessidades dos clientes, com \u00eanfase na capacidade de oferecer solu\u00e7\u00f5es de forma eficiente e cordial.\n\n\n\n## O Que Faz Destacar\n\n * Experi\u00eancia no processamento de produtos ISG, com capacidade para lidar com diferentes tecnologias e processos relacionados;\n * Viv\u00eancia no suporte ao Centro de Opera\u00e7\u00f5es, atuando diretamente na solu\u00e7\u00e3o de problemas;\n * Conhecimento em produtos de equipamentos, compreendendo suas funcionalidades, opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o;\n * Viv\u00eancia em atendimento e suporte ao cliente, incluindo suporte t\u00e9cnico a produtos, garantindo a satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.\n\n\n\nNossos principais benef\u00edcios\n\n * Remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel; \n * Plano de Sa\u00fade;\n * Plano Odontol\u00f3gico;\n * Seguro de Vida;\n * Previd\u00eancia Privada;\n * Benef\u00edcio \u00d3tica; \n * Reembolso vacina; \n * Universidade Corporativa; \n * TotalPass;\n * Dependendo da unidade, voc\u00ea ter\u00e1 restaurante no local, vale refei\u00e7\u00e3o ou alimenta\u00e7\u00e3o;\n * Aux\u00edlio farm\u00e1cia;\n * Entre outros\n\n\n\n#LI-Hybrid\n\n \nNosso Processo Seletivo\n\nA sele\u00e7\u00e3o come\u00e7a com a sua inscri\u00e7\u00e3o, para algumas vagas, existem alguns testes adicionais. Voc\u00ea ter\u00e1 a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas! Nosso processo seletivo \u00e9 flex\u00edvel em termos de tempo, ent\u00e3o n\u00e3o se preocupe! Nossa equipe de Talent Acquisition est\u00e1 comprometida em proporcionar a melhor experi\u00eancia para voc\u00ea. Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo. Al\u00e9m disso, todas as orienta\u00e7\u00f5es ser\u00e3o enviadas por e-mail!\n\nSobre a John Deere\n\nA John Deere \u00e9 l\u00edder global no fornecimento de produtos, tecnologia e servi\u00e7os avan\u00e7ados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, constru\u00e7\u00e3o, florestal entre outros setores. Nosso objetivo \u00e9 atender \u00e0 crescente necessidade mundial de alimentos, combust\u00edvel, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preserva\u00e7\u00e3o do planeta que chamamos de lar. \nInovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos voc\u00ea a fazer parte dessa hist\u00f3ria. Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avan\u00e7ar. \ud83d\udc9a\ud83d\ude9c \n\n