Pessoa Coordenadora Comercial - Lifelong Learning

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? 

A Diretoria de Negócios da PUCPR está em busca de um(a) profissional capaz de liderar, estruturar e escalar a operação comercial (Inside Sales) dos produtos educacionais digitais da área de Lifelong Learning. Neste cargo você será responsável por gerir diretamente os consultores comerciais, desenhar processos de vendas B2C e B2B (desde cursos avulsos e assinaturas até pós-graduações e lançamentos), criar políticas comerciais e atuar em forte parceria com o time de Marketing para garantir a máxima conversão e o atingimento das metas de receita.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?  

• Liderar, treinar e desenvolver a equipe de consultores comerciais, realizando ritos de gestão (1:1s, role-plays, clínicas de vendas) e promovendo um ambiente de alta performance.
• Definir, acompanhar e analisar metas e indicadores de desempenho (KPIs) comerciais (Taxa de Conversão, Ticket Médio, Ciclo de Vendas, TMA, CAC, LTV, etc.), promovendo planos de ação corretivos e de aceleração.
• Capacitar o time em frameworks de vendas consultivas e qualificação (ex: GPCT, R.O.C.A., SPIN Selling) adequados para produtos de variados tickets (baixo, médio e alto).
• Construir e refinar os processos e playbooks de vendas, garantindo padronização e eficiência na rotina dos consultores.
• Apoiar o desenvolvimento e a governança de políticas comerciais, incluindo estruturação de descontos, campanhas promocionais e regras de remuneração variável para o time.
• Estruturar e otimizar funis de vendas multiprodutos no CRM (ex: RD Station CRM), garantindo a higiene dos dados e a fluidez dos negócios (deals).
• Atuar em parceria estratégica com o time de Marketing na construção de SLAs (Service Level Agreements), garantindo a qualidade na passagem de leads (MQL para SQL) e otimizando o fluxo de automações de comunicação.
• Participar ativamente da estratégia comercial de lançamentos de infoprodutos educacionais, definindo abordagens, cronogramas de pico de vendas e gestão de demanda represada.
• Identificar novas oportunidades de mercado e propor estratégias de cross-selling e upselling entre o portfólio (ex: migrar aluno de curso avulso para assinatura ou pós-graduação).
• Facilitar a comunicação do time comercial com outras áreas da instituição (produto, marketing, atendimento), garantindo alinhamento e agilidade.

O que você precisa ter:

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Engenharia ou áreas afins;
• Experiência sólida em coordenação ou liderança de operações de Inside Sales, preferencialmente lidando com vendas B2C e B2B;
• Forte perfil comercial para apoio ao time e motivação da equipe em prol do alcance dos objetivos;
• Domínio na construção e gestão de funis de vendas complexos utilizando ferramentas de CRM (RD Station, Salesforce, Hubspot, etc.);
• Capacidade analítica aguçada (Data-driven) para tomada de decisão baseada em dados e elaboração de relatórios gerenciais;
• Visão de processos e experiência na criação de playbooks e roteiros de vendas (scripts/templates).

O que seria um grande diferencial:

• Experiência prévia no mercado de educação digital (EdTechs), Lifelong Learning ou setor de saúde;
• Vivência na dinâmica comercial de lançamentos digitais (fórmula de lançamento, picos de vendas) e modelos de receita recorrente (economia da recorrência/assinaturas);
• Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou áreas correlatas;
• Conhecimento aprofundado em plataformas de marketing digital (RD Station Marketing) para alinhamento fino com o time de Growth/Marketing.

O que vai encontrar por aqui: 

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte 
• Estacionamento Gratuito
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24

Local: PUCPR – Campus Curitiba

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.