Pessoa Supervisora de Atendimento | Solucione Core

Nossa área de Atendimento

Suas atividades como CSixer

• Gestão de indicadores garantindo maior eficiência e qualidade;


• Monitoramento de desempenho, feedback contínuo e desenvolvimento dos operadores.


• Planejamento, acompanhamento e controle das atividades da equipe de atendimento.


• Gestão de pessoas e resolução de conflitos e suporte ao time para manter um ambiente produtivo.


• Análise de indicadores para identificar oportunidades de melhoria no atendimento.

Requisitos e Experiência

• Ensino superior Completo;


• Conhecimento prático de MS Office


• Conhecimento em métricas de atendimento (TMA, NPS, FCR, Rechamada e taxa de abandono).


• Conhecimento em produtos bancários, desejável;


• Organização, planejamento e gestão de tempo;


• Boa comunicação e proatividade na articulação com áreas internas.


• Experiência prévia em supervisão de atendimento;

Nossos Benefícios 

• Vale-Refeição; 


• Vale-Alimentação; 


• Plano de saúde e odontológico;


• Auxílio-Creche; 


• Seguro de Vida;


• WellHub;


• Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;


• Cartão C6 Carbon;


• Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;


• Sala de amamentação;


• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;


• Bicicletário;


• Vestiário;


• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo: