PLATFORM ENABLEMENT LEAD | SERVICENOW SÊNIOR - RHA4309

100% Remoto | PJ
Atuação Global | Inglês Fluente Obrigatório

Que tal trabalhar em um projeto estratégico para uma multinacional de tecnologia, reconhecida globalmente por suas soluções e serviços corporativos de TI?

Buscamos um(a) Product Owner / Platform Enablement Lead com experiência em ServiceNow, visão estratégica de negócio e forte capacidade de liderança, para impulsionar a adoção da plataforma, conectar equipes globais e promover a transformação operacional.

O que buscamos:

• Experiência mínima de 5 anos em ITSM, operações de Delivery, serviços gerenciados ou habilitação de plataformas
• Conhecimento sólido em ServiceNow, seus fluxos de trabalho, funcionalidades e integrações
• Experiência em adoção de plataformas, gestão da mudança (OCM) e transformação operacional
• Atuação com Product Owners, stakeholders, times técnicos e lideranças de negócio
• Experiência com planos de adoção, workshops, comunicação e preparação das equipes
• Definição e acompanhamento de KPIs de adoção, utilização e resultados de negócio
• Vivência em ambientes corporativos globais
• Inglês e português fluentes

⭐ Diferenciais:

• 3+ anos de experiência prática com ServiceNow
• Certificações ITIL, ServiceNow CSA, ITSM ou CSM
• Experiência em ambientes de serviços gerenciados e Delivery global