Product Owner Comercial TPM Salesforce

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Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Estamos em busca de um(a) Product Owner Comercial – TPM Salesforce para atuar como principal responsável de negócio pela definição, implementação, evolução e geração de valor das capacidades de Trade Promotion Management (TPM) e dados comerciais. Este profissional será o elo entre as áreas de negócio e tecnologia, garantindo que as soluções implementadas sejam orientadas a resultados, escaláveis, automatizadas e alinhadas às estratégias comerciais da organização.

A posição exige forte conhecimento em processos comerciais, planejamento promocional, gestão de investimentos comerciais (trade spending), análise de dados e liderança de iniciativas de transformação digital utilizando a plataforma Salesforce.

Principais Responsabilidades

Estratégia e Visão do Produto

• Definir, apoiar e evoluir continuamente a visão estratégica do produto TPM.
• Garantir alinhamento entre as iniciativas do produto e os objetivos estratégicos do negócio.
• Comunicar de forma clara a visão do produto para stakeholders e equipes envolvidas.
• Assegurar que todas as entregas contribuam para a geração de valor comercial.

Gestão e Priorização de Backlog

• Criar, manter e priorizar o backlog do produto.
• Elaborar e validar histórias de usuário, requisitos funcionais e critérios de aceitação.
• Garantir transparência, clareza e alinhamento dos requisitos junto às equipes de desenvolvimento.
• Conduzir sessões contínuas de refinamento e priorização do backlog.

Relacionamento com Stakeholders

• Atuar como principal ponto de contato entre áreas de negócio, usuários-chave e equipes de tecnologia.
• Capturar, consolidar e traduzir necessidades do negócio em soluções viáveis.
• Gerenciar expectativas e comunicar evolução das iniciativas.
• Trabalhar em estreita colaboração com especialistas de negócio (SMEs), equipes comerciais, financeiras e de TI.

Liderança na Entrega Ágil

• Participar ativamente das cerimônias ágeis.
• Esclarecer requisitos e apoiar o time durante o desenvolvimento.
• Validar entregas e aprovar funcionalidades com base nos critérios definidos.
• Garantir qualidade, aderência aos requisitos e foco em valor de negócio.

Gestão de Valor e Indicadores

• Definir indicadores de sucesso, métricas de adoção e KPIs do produto.
• Monitorar resultados e validar o impacto das entregas através de dados e feedback dos usuários.
• Garantir que as funcionalidades entregues gerem benefícios mensuráveis para a organização.
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua baseadas em indicadores de performance.

Gestão da Mudança e Adoção

• Liderar ações de change management para assegurar adoção das soluções implementadas.
• Promover engajamento dos usuários e evolução da maturidade dos processos TPM.
• Garantir automação e padronização dos processos comerciais.

Responsabilidades por Fase

Descoberta e Priorização

• Identificar oportunidades de melhoria e gargalos nos processos TPM.
• Mapear necessidades de dados e indicadores comerciais.
• Alinhar prioridades junto aos especialistas e líderes de negócio.

Design e Validação

• Definir fluxos de trabalho TPM e casos de uso de dados.
• Validar métricas, KPIs e indicadores de sucesso.
• Definir e aprovar o escopo mínimo viável (MVP).

Implementação e Go-Live

• Trabalhar em parceria com equipes de projeto para garantir a preparação organizacional.
• Aprovar a prontidão do negócio para entrada em produção.
• Garantir adoção, treinamento e utilização efetiva das soluções implementadas.
• Liderar iniciativas de gestão da mudança e monitoramento da adoção.

Evolução Contínua

• Acompanhar indicadores de utilização e geração de valor.
• Priorizar melhorias e novas funcionalidades.
• Promover otimização contínua dos processos e ferramentas.

Responsabilidades de Decisão

Responsável por decidir:

• Priorização e sequenciamento de funcionalidades.
• Definição entre entregas de MVP e evoluções futuras.
• Aprovação da prontidão para Go-Live do negócio.

Responsável por escalar:

• Alterações significativas de escopo ou orçamento.
• Riscos que comprometam adoção ou geração de valor.
• Mudanças estratégicas relacionadas à governança de dados ou políticas corporativas.

Requisitos

Formação

• Graduação completa em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Economia, Marketing ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA será considerado diferencial.

Experiência

• Experiência como Product Owner, Product Manager, Business Owner ou funções similares.
• Vivência em projetos de Trade Promotion Management (TPM), Sales Operations, Revenue Growth Management (RGM) ou processos comerciais.
• Experiência em implementação de soluções Salesforce.
• Atuação em projetos de transformação digital e gestão de produtos orientados por dados.
• Experiência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban ou SAFe).

Conhecimentos Desejáveis

• Salesforce TPM, Consumer Goods Cloud ou soluções correlatas.
• Trade Spending, Planejamento Comercial e Gestão de Promoções.
• Gestão de KPIs comerciais e indicadores financeiros.
• Governança e análise de dados.
• Gestão da mudança organizacional.

Competências Comportamentais

• Forte capacidade de priorização e tomada de decisão.
• Perfil analítico e orientado a dados.
• Excelente comunicação e influência organizacional.
• Visão estratégica e foco em resultados.
• Capacidade de liderança sem autoridade formal.
• Mentalidade de dono do produto e do negócio.
• Alta capacidade de negociação e gestão de stakeholders.

Dedicação Esperada

• Disponibilidade mínima de 50% da jornada dedicada às atividades do produto.
• Participação ativa e contínua durante todas as fases do projeto e operação.

Indicadores de Sucesso

• Elevada adoção da plataforma TPM pelas equipes comerciais.
• Aumento da eficiência na gestão dos investimentos promocionais.
• Maior visibilidade e qualidade dos dados comerciais.
• Melhoria da execução comercial e da governança de trade spending.
• Geração comprovada de valor através dos KPIs definidos para o produto.
• Evolução contínua da maturidade dos processos TPM e das capacidades analíticas da organização.

Idioma: inglês fluente