Product Owner (PO)

Sobre a CRM7

A CRM7 é uma consultoria brasileira especializada na implementação, personalização e sustentação de soluções Zoho. Somos Partner Premium da Zoho, empresa global que desenvolve softwares inovadores para gestão empresarial, conectando tecnologia e negócios.

A Zoho oferece soluções completas nas áreas de Vendas, Marketing, Suporte Técnico, Finanças, RH, Projetos, Colaboração, BI e Tecnologia da Informação.

Desde 2016, a CRM7 já transformou centenas de empresas em diversos segmentos B2B, com forte atuação em CRM, processos e integrações. Nossa sede está localizada em Itajaí/SC.

Como é trabalhar na CRM7

Somos uma equipe, integrada e colaborativa, com foco em entrega de valor e evolução contínua.

Aqui você encontrará:

• Ambiente dinâmico e orientado a resultados
  


• Autonomia com responsabilidade
  


• Espaço para propor melhorias e inovações
  


• Contato direto com clientes e decisões estratégicas
  

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Product Owner / Consultor com experiência para atuar na condução de projetos de implementação de sistemas, sendo responsável por entender o negócio do cliente, estruturar soluções e garantir entregas de alto valor.

Este profissional terá papel ativo na gestão de demandas, relacionamento com clientes e definição de soluções dentro do ecossistema Zoho.

Responsabilidades

• Conduzir o levantamento e refinamento de requisitos junto aos clientes, garantindo entendimento profundo dos processos de negócio
  


• Atuar como ponte entre cliente e time técnico, garantindo alinhamento estratégico e execução eficiente
  


• Planejar, estruturar e liderar implementações de soluções Zoho (low-code/no-code)
  


• Desenhar fluxos, automações e arquiteturas de solução aderentes às necessidades do cliente
  


• Gerenciar backlog, priorização e roadmap das entregas
  


• Conduzir reuniões estratégicas, apresentações e checkpoints com clientes
  


• Garantir a qualidade das entregas por meio de validações, testes e acompanhamento contínuo
  


• Identificar oportunidades de melhoria e evolução nos processos dos clientes
  


• Atuar na gestão de múltiplos projetos simultaneamente, garantindo prazos e qualidade
  


• Apoiar na definição de boas práticas, padronizações e evolução interna do time
  

Requirements

• Experiência de aproximadamente 1 a 3 anos em funções como PO, Consultor, Implantação de Sistemas ou áreas correlatas
  


• Excelente comunicação e condução de reuniões com clientes
  


• Capacidade de análise de negócio e visão de processos
  


• Experiência com levantamento e gestão de requisitos
  


• Organização e gestão de múltiplas demandas
  


• Proatividade, autonomia e senso de responsabilidade
  


• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão
  


• Facilidade com tecnologia e adaptação a novas ferramentas
  

• Experiência com CRM ou ferramentas SaaS (Salesforce, HubSpot, etc.)
  


• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
  


• Experiência com automação de processos e integrações
  


• Vivência com ferramentas low-code/no-code
  


• Conhecimento com ferramentas do ecossistema Zoho
  

Benefits