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Técnicas de Produto:
o Product Discovery/Delivery, dual-track, JTBD, Design Thinking, Lean UX, Story Mapping,
Impact Mapping.
o Priorização (RICE/WSJF/CoD), Roadmapping, hipóteses/experimentos, MVP/MMP.
Análise & Dados:
o Métricas de produto (AARRR, HEART, North Star), funnels, cohort, definição de KPIs/OKRs.
o SQL básico/intermediário, amplitude de analytics (GA4/Amplitude/Mixpanel/Power BI).
Processos Ágeis: Scrum, Kanban, Scrumban; cadências, métricas de fluxo (lead time, throughput).
Tech Fluency:
o APIs REST/GraphQL (conceitos), integrações, mensageria, noções de arquitetura
(microservices vs. monolito), versionamento, ambientes (dev/hml/prod), CI/CD, feature
flags.
o Noções de segurança (OWASP top 10), autenticação/autorização (OAuth2/OIDC), LGPD.
Ferramentas: Jira/Azure Boards, Confluence/Notion, Figma/Miro, Git (conceitos),
Postman/Swagger, Power BI.
Contexto corporativo/outsourcing (seu cenário):
Gestão de portfólio multi-times, matriz RACI, contratos SLAs/OLAs, modelos de
chargeback/finops.
Integrações com AD/Azure, governança de acesso, trilhas de auditoria.
Coordenação com times de infra/segurança/OT (quando impacta operações).
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