Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Program Manager, responsável por liderar, coordenar e acompanhar programas estratégicos, garantindo a integração entre áreas internas, clientes e stakeholders. Essa posição terá papel fundamental na gestão de iniciativas complexas, assegurando o cumprimento de prazos, escopo, qualidade e resultados esperados.
A pessoa ideal deve possuir forte capacidade de organização, comunicação executiva, gestão de prioridades e relacionamento com clientes, além de experiência na condução de projetos e programas multidisciplinares.
Principais responsabilidades
- Liderar e gerenciar programas estratégicos, garantindo alinhamento entre objetivos de negócio, escopo, cronograma, orçamento e entregáveis.
- Atuar como ponto focal entre clientes, times internos, liderança e demais stakeholders.
- Acompanhar o andamento dos projetos vinculados ao programa, identificando riscos, dependências, impedimentos e oportunidades de melhoria.
- Conduzir reuniões de status, comitês executivos, apresentações e alinhamentos com clientes.
- Garantir a governança do programa, incluindo indicadores, relatórios, planos de ação e acompanhamento de resultados.
- Apoiar a priorização de demandas e a tomada de decisão junto às áreas envolvidas.
- Promover uma comunicação clara, objetiva e frequente com todos os stakeholders.
- Garantir a qualidade das entregas e a aderência aos objetivos definidos.
- Atuar de forma consultiva junto aos clientes, apoiando a identificação de necessidades e oportunidades.
- Realizar visitas presenciais a clientes quando necessário, principalmente na cidade de São Paulo.
Requirements
- Experiência prévia como Program Manager ou Delivery Manager ou em posições similares em projetos de implementação de CRM e/ou ERP
- Experiência na gestão de programas ou projetos complexos, envolvendo múltiplos stakeholders.
- Experiência com metodologias ágeis, hÃbridas ou tradicionais de gestão de projetos.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e colaboração.
- Disponibilidade para realizar visitas presenciais a clientes, principalmente na cidade de São Paulo.
- Inglês avançado ou fluente.
- Espanhol avançado ou fluente.
Benefits
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