Recepcionista II

🤔 Já imaginou transformar milhares de vidas por meio do seu trabalho?

Aqui no Senac em Minas é assim! Todos os dias, seja na sala de aula ou no administrativo, a nossa missão é transformar vidas por meio da educação profissional de qualidade. Se esse também é o seu propósito de vida e carreira, traga o seu talento para o nosso time! Nosso compromisso é promover um ambiente de trabalho agradável, inclusivo e que valoriza a diversidade de nossos colaboradores. Por isso, todas as nossas oportunidades de trabalho são extensivas aos grupos minorizados: pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN+, 60+, pessoas com deficiência ou reabilitadas pelo INSS, e mais. Buscamos sempre pessoas apaixonadas pelo que fazem, porque Pessoas incríveis tornam os lugares extraordinários.

Deu match com o nosso Jeito Senac de Ser? 💙🧡

Então, #VenhaSerSenacMinas você também!

➡️ Importante

Para informações sobre os processos seletivos do Senac em Minas, acessar a nossa página de carreiras: https://trabalheconoscosenacmg.gupy.io/

Esta oportunidade é extensiva a pessoas com deficiência (PcD) e a pessoas reabilitadas do INSS, em alinhamento com nossos valores de inclusão e diversidade.

📢 Como Recepcionista seus principais desafios serão:

• Recepcionar clientes com cordialidade, apresentando o restaurante e fornecendo informações iniciais sobre o serviço;
• Gerenciar a lista de reservas, fila de espera e ocupação de mesas;
• Registrar informações de clientes, observações espaciais, restrições alimentares e preferências;
• Conferir e organizar o ambiente de recepção, mantendo o espaço limpo, funcional e alinhado à identidade visual do restaurante;
• Atuar em estreita interface com o Maître, Garçons, bar e cozinha para coordenar o fluxo de atendimento;
• Atender ligações, mensagens e canais digitais referente a reservas, dúvidas e sugestões especiais;
• Auxiliar no controle de eventos, jantares especiais e ações gastronômicas internas;
• Monitorar a satisfação dos clientes na chegada e saída, reportando situações relevantes à liderança;
• Acompanhar indicadores básicos de atendimento ( tempo médio de espera, taxa de ocupação, etc,).
• Realizar checklists operacionais e de abertura/ fechamento da recepção.

✔ Buscamos uma pessoa com:

• Ensino médio completo;
• Inglês Intermediário/Avançado
• Experiência em recepção de restaurantes, hotéis

✔ Vai se destacar se apresentar:

• Ensino Técnico ou profissionalizante em Hotelaria, Turismo, Gastronomia;
• Vivência em estabelecimentos de alto padrão;
• Pacote Office.

 📌 Local e Jornada de Trabalho:

• Senac Belo Horizonte/MG (atuação presencial);
• Segunda a sexta (com disponibilidade para trabalhar em eventos aos sábados e noite) das 09:00 às 15:15

O que oferecemos aos nossos colaboradores: 🤩

• Contrato CLT;
• Salário compatível com o mercado;
• Vale transporte;
• Vale refeição ou alimentação;
• Vale lanche;
• Day off no mês do aniversário;
• Convênio Médico e Odontológico;
• Convênio com SESC;
• Auxílio Creche - Conforme regras da política interna de benefícios;
• Previdência privada;
• Seguro de Vida em grupo;
• Auxílio Funeral;
• Bolsa estímulo (após 6 meses de admissão);
• Isenção de taxa nos cursos do Senac (após 3 meses de admissão).

Além disso, oferecemos também alguns benefícios únicos:

• Trabalhar e trocar experiências diárias com pessoas que são referência no mercado;
• Trabalhar em ambiente amigável e colaborativo.