Analista de Suporte - Infraestrutura Cloud | Junior (12834)

A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Sensedia Integrations, Service Mesh, API Adaptive Governance, Events Hub, Open Banking & Finance e equipes estratégicas de Professional Services.

Trabalhar aqui é pertencer a uma cultura plural, descontraída e inovadora. É para quem tem coragem de ir além, pensar e agir fora da caixa. Preferimos pedir desculpas ao invés de pedir permissão e estamos sempre dispostos a nos transformar, nos reinventar.
Nossas pessoas são incríveis e você pode fazer parte disso tudo. Nos comprometemos em garantir um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso.

Conheça + em nosso site: https://br.sensedia.com/sensedia-careers

Qual a missão do Cargo?

Garantir a melhor experiência para o cliente, oferecendo suporte ágil e eficiente. Resolver desafios técnicos com excelência, assegurando a estabilidade e a disponibilidade dos serviços, além de promover melhorias contínuas por meio das melhores práticas e inovações tecnológicas.

Quais serão suas atividades do dia-a-dia? 

• Monitoramento da infraestrutura cloud


• Atendimento ao cliente 


• Analises de problemas e falhas


• Monitoramento da infraestrutura cloud


• Garantir uptime da solução
  
  

Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo? 

• Graduação superior completa em Tecnologia (desejável).


• Experiência com atendimento ao cliente.


• Experiência em monitoramento e/ou observabilidade (Prometheus, New Relic, Zabbix).


• Vivência na administração de cloud pública (AWS, GCP, OCI)


• Conhecimento em containers e orquestração (Kubernetes, Docker, Containerd, OpenShift).


• Familiaridade com práticas e ferramentas DevOps (Terraform, Terragrunt, Helm, Chef, Ansible, Jenkins)

Quais serão os requisitos diferencias para este cargo? 

Aqui você vai encontrar:

• Vale Refeição/Vale Alimentação (Cartão Flash benefícios), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, PPR, TotalPass, Auxílio Creche, Programa Well-Being (destinado para saúde física e mental), Universidade Corporativa (nossa #SensediaAcademy), com diversas trilhas de desenvolvimento; Parceiros culturais e educacionais, com descontos especiais; Somos uma empresa cidadã,  proporcionando licença maternidade e licença paternidade estendida.

• Temos #WorkWhereYouBelong como proposta de valor, que é um modelo flexível de trabalho que nos ajuda a aumentar o senso de pertencimento dos Sensediers.
  Trabalhe onde você pertence, porque as barreiras físicas estão menores, e o sentimento é de que exista apenas uma Sensedia em qualquer lugar que você esteja trabalhando.
  
  

Esta oportunidade também é para PCD! ;)

Suas experiências são compatíveis? Se candidate e venha conhecer a maior referência de APIs no Brasil! Queremos você em nossa equipe!!

 *Os dados pessoais e dados pessoais sensíveis coletados serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados - Lei n° 13.709/2018