Analista de Suporte Júnior

Somos uma consultoria portuguesa fundada por brasileiros, com atuação em projetos internacionais e foco em conectar tecnologia e pessoas.
Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar o time no Brasil, atuando de forma remota em Porto Alegre, com possibilidade de idas eventuais ao escritório. O(a) profissional será responsável por apoiar as operações de TI, garantindo que os colaboradores tenham os equipamentos, acessos e ferramentas necessários para desempenhar suas atividades com eficiência.

Contrato: PJ 

Responsabilidades

• Preparar, configurar e enviar equipamentos para novos colaboradores (laptops, periféricos e acessórios).
• Receber, verificar e realizar manutenções simples em equipamentos devolvidos.
• Apoiar colaboradores em dúvidas relacionadas a hardware, software e acessos.
• Administrar contas de Slack, e-mail e outras ferramentas corporativas, garantindo a correta gestão de acessos e licenças.
• Manter inventário atualizado de equipamentos e licenças.
• Colaborar com o time de TI em atividades de rotina e melhorias nos processos de suporte.

Requisitos

• Interesse em iniciar carreira na área de Suporte ou TI.
• Noções básicas de sistemas operacionais (Windows e/ou macOS).
• Conhecimento básico em ferramentas de colaboração (Slack, Google Workspace, Office 365, etc.)
• Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
• Espírito colaborativo e vontade de aprender novas tecnologias.
• Disponibilidade para trabalho remoto em Porto Alegre, com possibilidade de idas eventuais ao escritório.

Na DBSPT você encontrará:

• Ambiente Colaborativo: Valorizamos o senso de comunidade, onde as ideias são compartilhadas e as conquistas celebradas em equipe.
• Conexão Global: Você terá a oportunidade de interagir com pessoas de diferentes países e culturas, expandindo sua rede de contatos e visão de mundo.
• Apoio à Saúde Física: Por meio do Totalpass e Mediquo, oferecemos recursos e programas focados no seu bem-estar físico.
• Cuidado com a Saúde Mental: O Team Care disponibiliza iniciativas e ações para apoiar seu equilíbrio emocional e mental no dia a dia.

Why DBServices?

At DBServices, we design, develop, and support cutting-edge digital platforms that drive innovation for leading companies across IT, Banking, Retail, Government, Healthcare, and other industries in Europe and the Americas. Our expertise empowers businesses to grow, adapt, and lead in dynamic markets.

Trusted by industry leaders like Worten, Sonae, Edenred, Natixis, Farfetch, Glintt, Efacec, Segurança Social, and McDonald's, we deliver solutions that make a real impact.

Join us and be part of a global team that's shaping the future of digital transformation.