Consult De Retencao Remoto I

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Como Consultor de Retenção Remoto você será responsável por realizar a gestão do processo de retenção, desenvolver estratégias eficazes para fidelizar e rentabilizar nossa base de clientes, mantendo um excelente relacionamento com o cliente. Você irá se descatar se tiver habilidades de comunicação, ser orientado a resultados e ter uma abordagem proativa na resolução de problemas.

Atividades

• Atuar na retenção dos clientes com risco de perda já identificado;
• Identificar comportamentos que indiquem risco de perda/insatisfação e propor ações para retenção do cliente;
• Contato frequente com os clientes através de ligações ou reuniões on-line para atuar na reversão dos clientes sem utilização.

Pré-requisitos indispensáveis

• Ensino Médio completo, desejável superior em andamento;
• Experiência com atendimento ao cliente;​
• Conhecimento em Pacote Office (Excel, Powerpoint e Word);
• Profissional dinâmico, proativo e movido a desafios
   

Local de Trabalho: Campo Bom/RS
Modelo de Trabalho: Presencial

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