Activate JobCopilot
Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7.400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.
Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.
Sua missão:
Buscamos uma pessoa Squad Leader nível Gerente para atuar com Sustentação e Delivery em um cliente do segmento de Seguros.
Esta é uma posição para compor a squad responsável por manter as aplicações do Corretor funcionais , com a missão de evoluir e sustentar as aplicações, melhorando a experiência e trazendo eficiência para a jornada de venda.
Como será o seu dia-a-dia?
Você fará parte de uma Squad de produto multidisciplinar (vários perfis) e mista composta por pessoas da CI&T e do cliente. Participará dos ritos da Squad como planning, daily, demo e retro, além de 1:1s com as lideranças.
Você será responsável por:
- Liderar a equipe de sustentação e desenvolvimento, garantindo a eficiência operacional e alinhamento com os objetivos estratégicos
- Gerenciar o backlog de demandas e incidentes, priorizando conforme impacto no negócio e disponibilidade de recursos
- Conduzir ritos ágeis e promover a melhoria contínua dos processos da equipe
- Realizar gestão de pessoas, incluindo desenvolvimento de talentos, feedbacks e avaliações de desempenho
- Monitorar e reportar KPIs relevantes, identificando gargalos e propondo soluções
- Gerenciar relacionamento com stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento e comunicação efetiva
- Implementar e gerenciar processos de sustentação baseados em ITIL, assegurando qualidade no atendimento
- Identificar oportunidades de automação e implementação de melhorias técnicas nos sistemas existentes
- Coordenar a entrega de novos recursos e funcionalidades para melhorar a experiência do corretor
- Garantir a aplicação de boas práticas de desenvolvimento e sustentação em todos os projetos da equipe
Os requisitos técnicos para o desafio são:
- Experiência profunda em Sustentação e Delivery
- Ágil, Scrum e Kanban
- ITIL
- Métricas de operação
- PDCA e Melhoria Contínua
- Gestão Lean
#LI-RB2
#Midsenior
Nossos benefícios:
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale alimentação e refeição;
- Auxílio-creche;
- Licença parental estendida;
- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
- Clube de descontos;
- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
- Curso gestante e parentalidade responsável;
- Parceria com plataformas de cursos online;
- Plataforma para aprendizagem de idiomas;
- E muitos outros
Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras
Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.
Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.
Your email job alert is now active!
