Jovem Aprendiz - Porto Alegre

POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?

Movemos o varejo juntos por um sonho ainda maior!

Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras.

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada! Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Jovem Aprendiz  na vertical de Enterprise.

Como será o seu dia a dia:

• Atender clientes via chat, telefone, e-mail ou ferramenta de chamados, identificando suas necessidades e conduzindo à melhor solução.


• Realizar abertura, tratativa e registro detalhado dos chamados nas ferramentas fornecidas pela empresa.


• Atuar remotamente na análise e correção de incidentes/dúvidas relacionadas ao sistema.


• Aplicar comandos básicos em SQL para análise de dados e correções simples.


• Participar de projetos internos do time de suporte.


• Criar e manter artigos de base de conhecimento (KCS).


• Participar de treinamentos internos (EAD, remoto e presencial).


• Realizar testes junto ao cliente para validar as soluções aplicadas.


• Participar da construção de uma base sólida de boas práticas no atendimento ao cliente.
  
  

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente: 

• Experiência prévia com atendimento ao cliente e suporte técnico é um diferencial. 


• Boa comunicação verbal e escrita.


• Proatividade, organização e persistência na resolução de problemas.


• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir procedimentos estabelecidos.

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:

💻 Jornada de trabalho hibrida

🥗 Vale Alimentação

🥗 Vale Refeição

🥳 Day Off de aniversário

📚 Bolsa de estudos e cursos livres

💰 Participação de lucros e resultados

👶 Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)

🐶 Meu Pet Club

🏖️ Férias & Co

🎁 Presente de casamento

🩺 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

💼 Seguro de vida

🧑‍⚕ Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar)

💸 Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;

⭐Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;

🏥 Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você 

💪 Parceria com redes de academia pela Gympass.

Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente!

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.