Seller Development Specialist Loyalty Program - Marketplace

No Mercado Livre estamos democratizando o com\u00e9rcio, o dinheiro e os pagamentos na Am\u00e9rica Latina.\n\nNosso Marketplace \u00e9 o lugar onde compradores e vendedores encontram, de maneira conveniente, a mais ampla oferta de produtos e servi\u00e7os dispon\u00edveis ao pre\u00e7o mais competitivo do mercado. Procuramos permanentemente melhorar nossos servi\u00e7os comerciais, de produto e marketing, garantindo uma experi\u00eancia \u00fanica para as pessoas que acessam nosso site. Voc\u00ea gostaria de revolucionar o e-commerce?\n\nTemos um desafio para as pessoas que:\n\n * Vibram energia empreendedora: s\u00e3o movidas pela curiosidade, nunca desistem e est\u00e3o focadas em superar seus pr\u00f3prios limites.\n * D\u00e3o o m\u00e1ximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7\u00e3o.\n * Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros.\n * A excel\u00eancia e a execu\u00e7\u00e3o s\u00e3o primordiais na sua forma de fazer as coisas.\n * Promovem o bom clima, a alegria e a divers\u00e3o.\n * Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.\n\n\n\nImagine voc\u00ea empreendendo projetos desafiadores, din\u00e2micos e inovadores, e sendo respons\u00e1vel por:\n\n * Desenvolver e escalar solu\u00e7\u00f5es de estrat\u00e9gia comercial orientadas a vendedores do Marketplace, com foco no segmento massivo, a n\u00edvel regional, cross-vertical e com \u00eanfase em efici\u00eancia operacional e escalabilidade dos modelos.\n * Desenhar o programa de Loyalty para sellers, definindo proposta de valor, mec\u00e2nicas, requisitos, incentivos, segmenta\u00e7\u00e3o e regras de elegibilidade, al\u00e9m de estabelecer KPIs, impactos esperados e modelo de gest\u00e3o (governan\u00e7a, cad\u00eancias e ownership).\n * Acompanhar a implementa\u00e7\u00e3o end-to-end do programa, incluindo plano de rollout, habilita\u00e7\u00f5es operacionais e coordena\u00e7\u00e3o com equipes locais, assegurando consist\u00eancia regional e adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades locais.\n * Monitorar o desempenho e os resultados mediante an\u00e1lise de dados, identificando insights, riscos, fric\u00e7\u00f5es e oportunidades de melhoria, propondo e executando ajustes iterativos ao modelo para maximizar o impacto.\n * Trabalhar de forma colaborativa com equipes comerciais locais e \u00e1reas-chave como Produto, Seller Marketing, Verticais e BUs (Shipping, Ads, Credits, Social Commerce, entre outras) ao longo do desenho e da implementa\u00e7\u00e3o.\n * Liderar espa\u00e7os multipa\u00eds e multifuncionais para cocriar solu\u00e7\u00f5es, alinhar crit\u00e9rios, compartilhar melhores pr\u00e1ticas e avan\u00e7ar na unifica\u00e7\u00e3o de modelos, mantendo capacidade de inova\u00e7\u00e3o e flexibilidade ante realidades locais.\n\n\n\nRequisitos:\n\n * Ter forma\u00e7\u00e3o completa em Engenharia, Economia, Administra\u00e7\u00e3o ou \u00e1reas afins, com orienta\u00e7\u00e3o a neg\u00f3cios.\n * Possuir experi\u00eancia em consultoria estrat\u00e9gica, empresas de tecnologia ou estrat\u00e9gia comercial (experi\u00eancia no desenho/gest\u00e3o de programas de lealdade/Loyalty ou iniciativas similares ser\u00e1 especialmente valorizada).\n * Demonstrar vis\u00e3o estrat\u00e9gica e de neg\u00f3cio, com entendimento de alavancas comerciais e trade-offs.\n * Estruturar frameworks, guidelines, crit\u00e9rios e processos, deesenhando modelos operacionais e mecanismos escal\u00e1veis, definindo regras, governan\u00e7a e cad\u00eancias.\n * Ter autonomia anal\u00edtica para extra\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o de dados visando a tomada de decis\u00f5es, al\u00e9m da experi\u00eancia em an\u00e1lise de dados e manejo de ferramentas como Excel avan\u00e7ado, Tableau/BI, SQL e BigQuery (ou equivalentes).\n\n\n\nN\u00f3s lhe propomos:\n\n * Ser parte de uma empresa com esp\u00edrito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.\n * Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expans\u00e3o e projetos desafiadores.\n * Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.\n * Um excelente clima de trabalho, com todo o necess\u00e1rio para voc\u00ea viver uma grande experi\u00eancia. :)\n\n\n\nO Mercado Livre n\u00e3o faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Voc\u00ea tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!\n