Estamos à procura de um Product Manager Sênior para atuar como estrategista de valor e liderar a evolução contínua de produtos conversacionais e soluções baseadas em Inteligência Artificial. Buscamos um profissional especialista, orientando entregas por outcomes e impactos reais de negócio para nossos clientes e para a Blip.
Se você possui visão analítica baseada em dados, domínio das tecnologias conversacionais e experiência em alinhar a estratégia do cliente à capacidade técnica de plataformas de IA, esta vaga é para você.
Se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD), saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas. Estamos esperando sua inscrição!
Orquestrar a entrega de valor, conectando a Plataforma Blip, os Serviços Profissionais e a Experiência do Cliente.
Definir e gerir a visão e o roadmap do produto conversacional, garantindo evolução contínua e foco em impacto de negócio (outcomes).
Liderar o planejamento, execução e entrega de projetos, garantindo cumprimento de cronograma, escopo e alto padrão de qualidade.
Utilizar IA e dados no centro das tomadas de decisão para desenhar jornadas hiperpersonalizadas, escaláveis e focadas na experiência do usuário.
Acompanhar e demonstrar KPIs e métricas de resultado de negócio tanto para o cliente quanto para a Blip.
Identificar e atuar ativamente em oportunidades de crescimento de receita, expansão de casos de uso e aumento da volumetria da plataforma.
Atuar na gestão proativa de riscos, conflitos e expectativas de stakeholders.
Atuar como parceiro estratégico das equipes multidisciplinares (Engenharia, Designers Conversacionais, PODs e times do cliente).
Experiência prévia consistente (mínimo de 5 anos) em Gestão de Produtos Digitais, Produtos Conversacionais (Chatbots/Voicebots) ou Projetos de IA.
Domínio em criação e gestão de roadmaps de produto orientados a resultados de negócio (Data-Driven).
Sólidos conhecimentos em ecossistemas de Inteligência Artificial e Contatos Inteligentes.
Vivência no desenvolvimento de jornadas de clientes personalizadas e escaláveis.
Experiência com governança e gestão de riscos em ambientes de alta complexidade.
Forte habilidade de articulação e gestão de stakeholders estratégicos.
Inglês intermediário ou avançado.
Conhecimento aprofundado na Plataforma Blip.
Certificações em Gestão de Produtos, Metodologias Ágeis ou IA.
Experiência prévia em empresas de tecnologia SaaS ou consultorias de tecnologia de serviços profissionais (Professional Services)
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