Site Reliability Engineer (SRE) SR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

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• Garantir a disponibilidade, escalabilidade e desempenho das aplicações e serviços;
• Implementar e evoluir práticas de observabilidade, incluindo métricas, logs e traces;
• Criar e manter dashboards (dashs) para acompanhamento de indicadores de saúde dos sistemas;
• Definir e gerenciar alarmísticas, com foco em alertas eficientes e redução de ruído;
• Atuar na identificação e resolução de incidentes, realizando análise de causa raiz (RCA);
• Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento para melhoria contínua (DevOps);
• Automatizar rotinas operacionais e processos de monitoração;
• Apoiar a definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e SLAs;
• Contribuir para a cultura de confiabilidade e engenharia de resiliência.

• Experiência com práticas de SRE/DevOps;
• Conhecimento sólido em observabilidade (monitoramento, logging e tracing);
• Experiência na construção de dashboards e visualização de dados operacionais;
• Experiência com gestão de alertas (alarmísticas);
• Vivência com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como:
• Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana);
• Datadog;
• Splunk;
• Dynatrace;
• Conhecimento em ambientes cloud (AWS, Azure ou GCP);
• Experiência com automação (Python, Shell Script ou similares);
• Conhecimento em sistemas Linux e redes;
• Experiência com containers e orquestração (Docker/Kubernetes);
• Experiência com ferramentas de APM (Application Performance Monitoring);
• Conhecimento em infraestrutura como código (Terraform, CloudFormation);
• Experiência com pipelines CI/CD;
• Conhecimento em práticas de Chaos Engineering;
• Certificações em cloud ou SRE;
• Experiência com cultura de observabilidade orientada a negócio.