Solution Architect - Híbrido em SP -134023

O que buscamos

Buscamos um(a) Arquiteto(a) de CRM com sólida experiência em Salesforce e/ou Microsoft Dynamics 365, responsável por definir arquiteturas escaláveis, integradas e alinhadas às estratégias de negócio.

O profissional atuará como referência técnica em iniciativas de transformação digital, liderando decisões arquiteturais, integrações corporativas e boas práticas de governança, segurança e performance das plataformas de CRM.

Responsabilidades

• Definir e implementar arquiteturas de CRM utilizando Salesforce e/ou Microsoft Dynamics 365;


• Atuar como referência técnica em projetos de implementação, evolução e integração de CRM;


• Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas escaláveis e eficientes;


• Garantir boas práticas de arquitetura, governança, segurança e performance;


• Liderar estratégias de integração com sistemas corporativos, como ERP, Data Lake, plataformas de marketing e atendimento;


• Definir padrões de desenvolvimento, customização e integração via APIs, middleware e microsserviços;


• Apoiar tecnicamente os times de desenvolvimento através de revisões e direcionamento arquitetural;


• Avaliar novas tecnologias e propor melhorias contínuas para o ecossistema de CRM;


• Participar da construção de roadmaps e iniciativas estratégicas de tecnologia.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios

• Experiência sólida com Salesforce e/ou Microsoft Dynamics 365;


• Experiência em arquitetura de soluções e integração de sistemas corporativos;


• Conhecimento em APIs REST e SOAP, integrações e middleware;


• Experiência com modelagem de dados e arquitetura corporativa;


• Vivência em projetos de implantação, modernização ou transformação digital envolvendo CRM;


• Conhecimento em segurança, governança, escalabilidade e performance de aplicações;


• Experiência em metodologias ágeis (Scrum e Kanban);


• Excelente comunicação para atuação junto às áreas de negócio e tecnologia.

Diferenciais

• Certificações Salesforce (Application Architect, System Architect) ou Microsoft Dynamics 365;


• Experiência com MuleSoft, Azure Integration Services ou plataformas similares;


• Conhecimento em arquitetura Cloud (Azure, AWS ou GCP);


• Experiência com Customer Data Platform (CDP);


• Conhecimento em ferramentas de Marketing Automation;


• Experiência com Salesforce Marketing Cloud.

Principais Tecnologias

• Salesforce


• Microsoft Dynamics 365


• REST API


• SOAP Web Services


• MuleSoft


• Azure Integration Services


• Azure / AWS / GCP


• CRM Architecture


• Data Modeling


• Microservices


• API Governance