SR Analyst Salesforce Marketing Cloud (híbrida - São Paulo)

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília 

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia.

Certificada pelo 5º ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries!

#Vempraília!

Sobre a vaga:

• Monitoramento de envio e manutenção de automações;


• Apoiar na elaboração de estratégias para jornadas de relacionamento multicanal com o cliente;


• Aplicar boas práticas de CRM, e-mail marketing, push notification, WhatsApp e SMS;


• Desenvolvimento do ciclo de vida do cliente (aquisição e onboarding/uso/ fidelidade/ churn);


• Definição e análise de métricas voltados para evoluções e melhorias do processo de marketing e venda;


• Controle e monitoramento de mailings e campanhas de venda, e sustentação de processos operacionais de relacionamento com o cliente;


• Desenvolvimento e acompanhamento de jornadas do cliente no Salesforce Marketing Cloud a partir do desenvolvimento de painéis;


• Utilização do SQL para elaboração de relatórios e análise de dados;


• Fluxos de LPs

Requisitos:

• Disponibilidade para atuar no modelo hibrido em São Paulo (Zona Sul) - 3x por semana;


• Experiência como analista Salesforce Marketing Cloud;


• Graduação em Sistemas da informação, Ciências da Computação, Engenharia ou afins;


• Conhecimento em ferramentas de automação e e-mail Marketing construção de comunicações via email, push, sms


• Conhecimento em HTML


• Conhecimento em segmentação de bases, extração, análise e criação de relatórios de resultados de engajamento campanha (open, click, sent);


• Conhecimento de Query / Dados (SQL)

Benefícios e incentivos:

Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma hibrida. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília

Para Saúde e bem-estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;


• Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios


• Seguro de Vida;


• Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios;


• Wellhub (Gympass)


• TotalPass

Para o seu Desenvolvimento:

• ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;


• Language Academy: Escola de idiomas para ílians;


• í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências.

Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais:

• Plano de Saúde PET- Guapeco


• Seu Niver, seu bolo!


• Seu Networking Vale Prêmio- Programa de premiação a indicação de novos funcionários.