Ssr Product Owner CRM - Brazil

Na Workana, estamos em busca de um(a) Product Owner CRM Pleno para atuar presencialmente em um dos nossos clientes — uma empresa em plena expansão, localizada em Curitiba/PR.

Sobre o Projeto:

O(a) profissional será responsável por liderar a evolução do CRM, um produto estratégico que conecta times, clientes e oportunidades de negócio. A missão é transformar dados, insights e necessidades em soluções escaláveis, promovendo impacto real na jornada dos parceiros e fortalecendo a inteligência comercial da empresa.

Responsabilidades Principais:

• Gerir e priorizar o backlog do CRM, garantindo clareza, valor e alinhamento com os objetivos de negócio.
• Conduzir ciclos de discovery e delivery, desde a concepção da solução até o lançamento, com testes e validações contínuas.
• Apoiar a estratégia de produto, utilizando dados e análises de mercado para construir roadmaps orientados por impacto.
• Mensurar o sucesso do produto por meio de KPIs e relatórios de desempenho.
• Atuar como elo entre stakeholders e o time técnico, garantindo alinhamento, transparência e foco em valor.
• Facilitar o fluxo de trabalho do time, removendo impedimentos e promovendo eficiência nas entregas.
• Comunicar releases e melhorias para times internos e usuários.
• Explorar integrações e automações que ampliem o alcance e a eficiência do CRM.

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência sólida de +3 anos como Product Owner em ambiente ágil de desenvolvimento de software.
• Vivência em gestão de backlog, criação de épicos e user stories.
• Atuação prática em discovery de produto, com pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade.
• Perfil analítico e orientado a métricas (mín. 1–2 anos acompanhando KPIs de produto).
• Conhecimento em Scrum, Kanban e práticas Lean.
• Habilidades de comunicação e negociação com equipes técnicas e de negócio.
• Compreensão de jornadas do cliente, funis de vendas e processos de CRM.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência prévia com produtos de CRM voltados a vendas, gestão de pessoas ou franquias.
• Familiaridade com integrações de sistemas (ERP, automação de marketing, analytics).
• Interesse ou experiência em Inteligência Artificial aplicada à automação e decisão.
• Experiência com ferramentas como Jira, Confluence, Miro, Power BI ou Google Analytics.
• Curso superior concluído ou em andamento em Tecnologia, Marketing ou Administração.
• Certificações CSPO, PSPO ou RPO são diferenciais.

Soft Skills Esperadas:

• Mentalidade orientada a valor e impacto.
• Autonomia e postura protagonista.
• Comunicação clara e empática.
• Capacidade analítica e de priorização.
• Colaboração e adaptabilidade em ambiente dinâmico.

Condições Contratuais:

• Tempo integral (8 horas dia).
• Presencial em Curitiba/PR (Centro).
• Pagamento de até R$ 8.000,00 reais mensais.
• Com contrato PJ direto com o cliente.
• Com possibilidade de longa parceria.
• Benefícios: Mixtra, Wellhub e apoio psicológico.

Processo de Seleção:

1. Breve Vídeo Screening na plataforma Hireflix.
2. Breve Call com Recruiter de Workana.
3. Entrevista técnica cultural com cliente.

Se você está interessado(a) neste projeto e acha que é a pessoa certa, aguardamos sua inscrição. Se você for selecionado(a) para continuar, alguém da equipe Workana Talent entrará em contato com você!