Supervisor Comercial em Big Sellers - Mercado Pago

Atuar na gestão de um time de executivos de grandes contas (300k a 2M de TPV mensal) na estrutura de Big Sellers para os produtos de Instore (QR e Point). Renovar estratégias de retenção de clientes da carteira assessorada (acompanhamento de movimentos de players do mercado, entender necessidades dos sellers, melhoria frequente de metodologias e processos). Atuar próximo da linha de frente para entender oportunidades com sellers e no modelo de trabalho dos executivos comerciais. Acompanhamento de KPIs de aprovação, cbk, desvio de faturamento para definir estratégias de contenção de riscos e retenção de churn. Gestão de upsell e cross-sell da carteira com acompanhamento de pipeline com executivos e monitoria de novas oportunidades dentro da carteira assessorada + estratégia de tombamento na carteira para novos produtos. Dar visibilidade e estruturar priorização de melhorias e desenvolvimento de produtos. Dar visibilidade e estruturar priorização de melhorias nos fluxos internos como onboarding, preço, integrações, atendimento, etc, que impactem no melhor relacionamento e aumento de faturamento entre vendedor e Mercado Pago. Acompanhar e definir estratégias para aumentar a escalabilidade das atuações com sellers e melhorar a produtividade do time. Acompanhar rentabilidade sellers da carteira assessorada e seu impacto no DC da área como também plano de ação quando necessário. Garantir a execução do planejado junto com os executivos de contas acompanhando a qualidade e efetividade das entregas. Atuar na manutenção do bom clima do time, acompanhando o progresso de carreira de cada integrante da equipe. Ter disponibilidade para atuar em Goiania, GO e regiões. Ter Formação Superior Completa. Possuir experiência em áreas comerciais e de negócios. Ter experiência no mercado financeiro, fintech e meios de pagamentos. Ter conhecimento de Inglês e Espanhol, será considerado como diferencial. Ter conhecimento analítico, será considerado como diferencial.