Supervisor de Serviços

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Supervisor de Serviços que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial - Jardim Veraneio, Campo Grande - MS 

Horário: 08:00 ás 17:00 (SEG/SEX) 

Nesta função você irá:

Ideal se você tiver:

• Experiência com supervisão de equipes técnicas externas


• Conhecimento em redes ópticas e metálicas


• Gestão operacional de campo e acompanhamento de SLA


• Planejamento de escalas, rotas e suporte operacional


• Vivência com indicadores de desempenho e produtividade


• Conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de frota


• Controle de materiais, estoque e inventário técnico


• Experiência com atendimento ao cliente e suporte pós-venda


• Conhecimento em infraestrutura de telecomunicações (backbone, POPs, DIOs, switches e roteadores)


• Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e planos de ação


• Gestão de custos operacionais e otimização de recursos


• Habilidade em liderança, comunicação e resolução de conflitos


• Conhecimento em normas de segurança e qualidade operacional


• Domínio de ferramentas de controle operacional e Excel


• Ensino Superior em áreas correlatas (Telecomunicações, Redes, TI, Engenharia, Logística ou Administração)


• CNH categoria B


• Disponibilidade para atuação externa e acompanhamento de equipes em campo

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.


• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.


• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.


• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.


• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-ONSITE
#LI-DNI