Supervisor de serviços ao cliente | Vitória - ES

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria de serviços ao cliente

Local de Trabalho: Vitória - ES

Para garantir a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com o time de Engenharia e Serviços ao Cliente, uma área essencial para a evolução da nossa rede e dos nossos produtos.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, expandir nossa infraestrutura e aprimorar a rede da Telefônica, garantindo que nossos serviços cheguem com qualidade, estabilidade e velocidade para todos. É um time que trabalha diariamente na construção e melhoria da nossa rede, conectando pessoas e negócios.

Se você busca desafios técnicos, gosta de operação em campo e quer contribuir diretamente para a ampliação da nossa infraestrutura, vem fazer parte desse time!

• Supervisionar equipes de campo e as atividades de Manutenção e Instalação, garantindo a qualidade no atendimento ao cliente.
• Assegurar que os recursos necessários para estabelecer, implementar, manter e melhorar o sistema de gestão de SST estejam disponíveis, desenvolver, liderar e promover uma cultura na organização que apoie os resultados pretendidos do sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

• Ensino médio completo (Necessário apresentar certificado de conclusão);

Veja o que
ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos
esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes
benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o
benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com
diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica,
Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular
corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e
Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com
o 5G da Vivo!

• Uma oferta
exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a
receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu
futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá
direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um
ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito
de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar
remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade
de horário;

• Aproveitar um dia
de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um
dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o
mundo;

• Usufruir do nosso
Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições
de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua
carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,
afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma
série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por
aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis
e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com
nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas
vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma
cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#VivoDiversidade

#VemPraVivo