Descrição do Emprego - Supervisor de Televendas

No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.

#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.

Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.

Temos um novo desafio para vocês que:

-São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.

-São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.

-São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.

-São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.

Atualmente, nos temos uma posição para uma pessoa desempenhar como Team Leader em nossa direção de Operações.

#LI-DC

#LI-BC1

Você será responsável por:

Liderar, motivar e desenvolver uma equipe de aproximadamente 15 consultores de vendas em operação in-house.

Garantir o atingimento das metas comerciais e gerenciar cerca de 28 KPIs diários de performance (conversão, TMA, qualidade, receita, etc.).

Analisar criticamente as estratégias comerciais e o comportamento dos clientes para identificar gargalos e oportunidades de venda.

Mapear os principais motivos de contato e propor melhorias contínuas nos processos de abordagem comercial.

Impulsionar a comercialização de produtos específicos.

Garantir um ambiente de alta energia, focado em alta performance, equilibrando firmeza na gestão de resultados com respeito e cuidado pelas pessoas.

O que valorizamos?

Ensino Superior Completo.

Experiência sólida como Supervisor(a) de Vendas.

Vivência comprovada em operações de Call Center / Telemarketing Ativo ou Receptivo de Vendas.

Histórico de sucesso na gestão de equipes focadas em metas agressivas de vendas.

Disponibilidade total para trabalhar em escala 6x1 (incluindo sábados, domingos e feriados) com flexibilidade de horários (manhã, tarde e noite).

Perfil multiskill: resiliência, adaptabilidade e capacidade de tomar decisões rápidas sob pressão.

Nós te oferecemos

Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.

Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;

Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;

Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;

Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!

Faça da Decolar o seu próximo destino!!

No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

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Supervisor de Televendas

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Você será responsável por:

O que valorizamos?

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