Supervisor(a) de Repasse

No time de Repasse, você fará parte do coração financeiro do isaac! Nossa área é responsável por processar e garantir a precisão de transferências para mais de 3.000 escolas parceiras, movimentando cerca de R$ 6 bilhões por ano. Sua missão será liderar os analistas na rotina diária de pagamentos, atuar no gerenciamento de riscos operacionais e conectar-se com diversas áreas para impulsionar a eficiência da nossa estrutura de repasses.

No dia a dia você irá:

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  Liderar diretamente a operação de repasses, assegurando qualidade, acurácia e cumprimento rigoroso de SLAs.

  
  


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  Coordenar o ciclo completo de pagamentos, configurações bancárias, take rates, retenções e distribuições de contas.

  
  


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  Gerenciar incidentes operacionais de forma ágil, implementando planos de ação rápidos em conjunto com times de tecnologia e produto.

  
  


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  Monitorar ativamente os indicadores operacionais da carteira para mitigar e antecipar riscos processuais.

  
  


• 
  

  Promover e apoiar iniciativas de melhoria contínua, visando automações de processos e a eliminação de tarefas manuais.

  
  


• 
  

  Desenvolver e gerenciar a capacidade operacional de um time composto por 6 analistas focados em performance e autonomia.

  
  

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• 
  

  Experiência prévia em times de operações de alta volumetria (fintechs, meios de pagamento ou empresas de tecnologia).

  
  


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  Forte perfil analítico orientado a dados, resolução de problemas estruturais e gerenciamento de riscos operacionais.

  
  


• 
  

  Capacidade de comunicação pragmática, objetiva e excelente trânsito interpessoal para negociações com múltiplos stakeholders.

  
  


• 
  

  Conhecimento avançado em ferramentas de dados (Excel ou Google Sheets).

  
  


• 
  

  Perfil "mão na massa", proativo e com alta maturidade para tomadas de decisão sob pressão.

  
  

Diferenciais:

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  Conhecimento técnico de produtos de crédito, split de pagamentos, antecipação de recebíveis ou fluxos bancários.

  
  


• 
  

  Experiência na extração e manipulação de dados utilizando SQL ou Metabase.

  
  

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