Suporte ao cliente - Área fiscal

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Desde 1997, a RK Tecnologia impulsiona sonhos e prospera negócios por meio de soluções em automação comercial, infraestrutura de TI e tecnologia.
São mais de 4.000 empresas atendidas, presença em mais de 50 cidades e cinco unidades no Rio Grande do Sul. Nossa trajetória é construída com inovação, proximidade, confiança e compromisso com os resultados de nossos clientes.
Se você busca desenvolvimento profissional, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa sólida e em constante crescimento, essa oportunidade pode ser para você!

Suporte ao cliente - Área fiscal

Local: Porto Alegre/RS - Presencial
Regime de contratação: CLT
Atuação: De segunda à sexta-feira das 8h às 18h (1h15 de intervalo)
Plantões aos sábados em escala rotativa (a cada 90 dias aproximadamente), com folga compensatória durante a semana do plantão.

Principais responsabilidades:

• Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre o uso do nosso sistema ERP;
• Investigar inconsistências e orientar o cliente sobre a utilização correta das funcionalidades;
• Apoiar cadastros de produtos e questões fiscais, como NCM e CFOP;
• Registrar as atendimentos de forma clara e seguir os procedimentos do Suporte;
• Participar das capacitações técnicas e evoluir a cada dia em conhecimento e autonomia.

Requisitos:

• Ensino médio completo (formação técnica ou superior em andamento é desejável);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com sistemas e informática;
• Facilidade para aprender, atenção aos detalhes e perfil investigativo;
• Paciência, didática e vontade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:

• Superior completo ou cursando em áreas como Contabilidade, Administração e afins;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência com emissão de notas fiscais, faturamento ou cadastro de produtos;
• Experiência em escritório contábil ou varejo;
• Conhecimento básico de NCM, CFOP e Reforma Tributária;
• Experiência com suporte ou utilização de ERP.

O que oferecemos:

• Remuneração: valor à combinar conforme experiência e conhecimento técnico;
• Vale Alimentação no Flash;
• Plano de Saúde e Odontológico Unimed;
• Convênio SESC, Panvel Farmácias e Open English;
• Plano de Carreira.

Por que trabalhar na RK Tecnologia?

Na RK Tecnologia, acreditamos que pessoas fazem a diferença.
Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, espaço para desenvolver novas ideias e oportunidades reais de crescimento profissional.
Valorizamos relações de confiança, respeito, responsabilidade e o compromisso com a excelência em tudo o que fazemos.

Venha crescer com a gente! Se você se identifica com nossa cultura e quer construir uma carreira em uma empresa sólida, inovadora e em constante evolução, envie seu currículo e faça parte do nosso time.

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