Suporte Logística e Vendas

Se você
acredita que pessoas fazem a diferença e busca um ambiente que
valoriza desenvolvimento, inovação e crescimento, essa oportunidade pode ser
para você!

Estamos em
busca de uma pessoa para atuar na posição de Suporte Logística,
contribuindo com o atendimento aos clientes e com os desafios da área.

Venha fazer
parte do nosso movimento!

Vem
#SerSantri!

Prestar
o primeiro nível de atendimento aos clientes nas dúvidas e rejeições fiscais do
dia a dia, aplicando as configurações tributárias básicas do sistema com
agilidade para manter a operação do cliente rodando sem interrupções.

• Atendimento e Triagem Operacional: Registrar,
  categorizar e resolver chamados de rotina fiscal via chat, ticket ou telefone,
  garantindo que as solicitações simples não fiquem represadas.                                                                     
• Orientações de Uso do Sistema: Guiar o cliente
  sobre o caminho correto dentro do produto para a geração de relatórios de
  vendas, exportação de arquivos fiscais (como SPED) e emissão de notas.                                               
• Coleta de Dados para Escalonamento: Quando a dúvida
  envolver regimes tributários complexos ou falhas de sistema (bugs), coletar
  todos os XMLs, prints de erro e dados fiscais antes de repassar o caso para consultoria
  tributária interna.
• Orientações
  de Uso do Sistema: Guiar o cliente sobre o caminho correto dentro do produto
  para a geração de relatórios de vendas, exportação de arquivos fiscais (como
  SPED) e emissão de notas.

• Ensino médio
  completo;
• Experiência com
  processos logísticos.  

Benefícios:

• Vale
  alimentação;
• Vale
  transporte;
• Assistência de
  saúde e odontológica;
• Convênio com
  instituição de lazer;
• Convênio com
  instituição de ensino;
• Convênio
  farmácia;
• Seguro de vida.