Team Leader Boutique | Nespresso | BT Barra da Tijuca (Rio de Janeiro)

Localização: BT Barra da Tijuca (Rio de Janeiro)

Área / BU: Vendas | Nespresso

Reporte: Gereência da Boutique

Alguma pessoa interna mapeada? Não

Propósito da posição

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.

Na posição de Coordenação de Boutique, você irá trabalhar em uma Boutique da Nespresso liderando a equipe de vendas para que desempenhem suas atividades com alta performance, encantando nossos consumidores e superando metas com os melhores indicadores.

O dia a dia...

• Elaborar escalas e alocação;


• Identificar necessidades do time e dos clientes e prover as melhores soluções;


• Focar no gerenciamento, treinamento e desenvolvimento de equipes de alta performance;


• Suportar o gerente na gestão do time, na execução dos processos e rotinas administrativas;


• Garantir o atingimento dos objetivos, excelência nos serviços e crescimento dos indicadores de performance;


• Atuar na preparação da operação para auditorias NIA e ISO;


• Trabalhar no desenvolvimento de pessoas para posições futuras;


• Bom relacionamento com as áreas de suporte;


• Assegurar condições de segurança;


• Direcionar o trabalho dos experts;


• Realizar contagem diária e inventário mensal;


• Atuar de acordo com a cultura Nespresso;


• Buscar oportunidades de branding e comunicação com Shoppings, influenciadores locais e lojas parceiras.

O que vai contribuir para o seu sucesso?

• Ensino Superior completo ou cursando;


• Conhecimento do Pacote Office;


• Experiência com atendimento e encantamento aos clientes;


• Exercer uma liderança inspiradora e positiva;


• Comunicação eficaz e fácil relacionamento interpessoal;


• Foco em resultados.