Técnico de Suporte 1A

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial em São Caetano do Sul  - SP, de 09h as 18h (seg à sex).

Nesta função você irá:

• Realizar manutenção em desktops, monitores, impressoras e periféricos;


• Executar instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais Windows e Linux;


• Realizar manutenção em hardware e dispositivos móveis (celulares e troca de baterias);


• Atuar no diagnóstico e resolução de incidentes técnicos;


• Realizar atendimento e tratativa de chamados;


• Acompanhar backlog e cumprimento de SLA;


• Garantir qualidade no atendimento e foco na resolução das demandas.

 Necessário para oportunidade:

• Experiência em suporte técnico de microinformática;


• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Mac OS;


• Experiência com instalação e configuração de impressoras;


• Conhecimentos básicos em redes de telecomunicações;


• Vivência com atendimento e resolução de chamados técnicos;


• Boa comunicação e foco no atendimento ao usuário.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.


• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.

• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.

• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

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#LI-ONSITE

#LI-DNI