Técnico de Suporte de Campo

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte de Campo  que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial - Na Zona Cenral do Rio de Janeiro 

Horário: Escala : 09h as 21h Escala 12x36 

Nesta função você irá:

• Manutenção e suporte em hardware e software de microinformática: desktops, notebooks, servidores.
  • Experiência em atendimento a impressoras térmicas e Zebra.
  • Domínio de Windows 10, formatação/aplicação de imagem e conhecimento de Microsoft Office,• Conhecimento de redes cliente-servidor, cabeamento estruturado para organização, diagnóstico e sustentação, noções de roteadores e switches para remote hands.
  • Vivência com atendimento ao usuário final em campo (presencial).
  • Mínimo de 1 ano de experiência em campo, preferencialmente em ambientes de varejo ou automação comercial.
  • Conhecimento de rotinas de atendimento com fins de cumprimento de SLAs
  • Capacidade de administrar o kit/estoque de partes/ peças e backus

Ideal se você tiver:

• Mínimo ensino médio técnico completo em Informática ou áreas relacionadas à TI.•


• Desejável ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia.


• CNH válida e carro próprio para deslocamento (reembolso por km rodado) não aceitamos motos.


• Espaço físico mínimo de 1,5 m² em casa para armazenamento de peças e equipamentos.


• Disponibilidade para atuar em escala 12x36 diurna ou 8x5 (horário comercial) com possibilidade de plantões sobreaviso fora do horário de trabalho

Indispensalvel para  a vaga:

• Carro próprio para os atendimentos


• CNH - B 

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.


• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.


• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.


• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.


• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-ONSITE
#LI-DNI