Na Engemon IT, ecossistemas tecnológicos de alta performance são construídos por talentos que aliam profundo conhecimento técnico a uma postura impecável.
Buscamos um(a) Técnico(a) de Microinformática JR com perfil hands-on, proativo e com excelente comunicação para atuar tanto no suporte corporativo quanto na infraestrutura física de lojas.
Você será responsável por garantir que o hardware, as redes e as salas de reunião dos nossos clientes funcionem com perfeição.
Se você tem facilidade para atuar em campo, agilidade para diagnosticar falhas físicas e lógicas, e quer entregar um suporte técnico de excelência, o seu lugar é aqui!
Suporte e Atendimento: Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, garantindo a rápida resolução de incidentes envolvendo hardware, software e conectividade.
Infraestrutura e Lojas: Atuar ativamente no serviço de infraestrutura de lojas, executando a manutenção, organização e instalação de cabeamento estruturado, além de suporte a equipamentos de CFTV.
Manutenção e Hardware: Diagnosticar e resolver falhas físicas (disco rígido, memória RAM defeituosa), realizar a manutenção preventiva dos equipamentos e executar a instalação/configuração de periféricos.
Sistemas Operacionais: Realizar a formatação de máquinas, baixa de imagem, instalação, configuração e atualização de Sistemas Operacionais e drivers.
Eventos e Salas de Reunião: Prestar suporte técnico corporativo focado em salas de reunião e eventos, configurando e solucionando problemas em equipamentos de áudio, vídeo e projeção.
Governança de Chamados: Registrar, documentar e manter o acompanhamento rigoroso de todos os incidentes no sistema de chamados.
✅ Mandatório: Veículo próprio disponível para atuação em campo/lojas.
✅ Conhecimento prático avançado em Sistemas Operacionais Windows e Linux.
✅ Experiência sólida com formatação de máquinas, instalação e configuração de periféricos corporativos.
✅ Vivência em troubleshooting de hardware (identificação de falhas físicas e substituição de peças).
✅ Conhecimentos estruturados em redes de computadores, cabeamento e infraestrutura.
✅ Familiaridade com suporte a equipamentos de áudio, vídeo e projeção para salas de reunião.
✅ Conhecimento prático em reparo e manutenção de placas eletrônicas.
✅ Experiência prévia com suporte e manutenção de sistemas de CFTV.
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