Técnico(a) Serviço Cliente - Exclusiva Pretos e Pardos

Descrição da vaga

Vice-Presidência Engenharia Serviço ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente

Local de Trabalho: Porto Alegre/RS

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

‍ Técnicos:

VAGA DESTINADA PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE!

✅ Instalar e reparar cabos de fibra óptica em prédios, redes externas e residências;

✅ Executar testes e medições para assegurar a qualidade da instalação;

✅ Diagnosticar e corrigir falhas em sistemas de fibra óptica;

✅ Registrar detalhadamente todas as atividades realizadas;

✅ Habilidade para atendimento cliente final;

O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:

Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.

  CNH B Definitiva.

Residir em Porto Alegre ou cidades próximas.

Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.

Amor por gente! Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.

✨ Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.

Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.

Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.

Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.

Vivência com Telecom é um diferencial que pode te destacar!

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!

Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, plano de saúde UNIMED, academia, farmácia, plano odontológico e muito mais!

Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!

Remuneração Variável conforme produtividade e índices de qualidade individual. 

Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).

Participação dos Lucros (PPR) anual pra reconhecer seu esforço.

Previdência privada pra pensar no futuro.

Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).

Folga no seu aniversário - day off

Descontos em cursos, faculdades e certificações.

Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!

Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!