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Training & Quality Legal Claims Lead

icon building Empresa : Despegar
icon briefcase Tipo de Emprego : Periodo Integral

Número de Aplicantes

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Descrição do Emprego - Training & Quality Legal Claims Lead

No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.
#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.
Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.

Temos um novo desafio para vocês que:
-São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.
-São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.
-São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.
-São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.


Que desafios esperam por você? ✨🚀

    • Responsável pela gestão do time de QA e training;
    • Acompanhe o as atividades realizadas pela equipe;
    • Liderar grupos de trabalho com supervisores da área de reclamações legais;
    • Acompanhar o time de acordo com as diretrizes da diretoria;
    • Realizar extração e análise de dados/metas, criar dashboards para tomada de decisões;
    • Gerenciar os demais processos operacionais e administrativos.

O que buscamos? ✨🚀

    • Experiência em gestão de time de qualidade ou experiência na gestão de times de treinamento, criação de conteúdos e estruturação de rotas de capacitação;
    • Excel avançado(tabelas dinâmicas), Ferramentas de diagramas (Miro) e GoogleSheets ;
    • Experiência com análise de dados, metas e indicadores;
    • Espanhol para conversação;
    • Ensino superior.
R$0 - R$0 a month
#LI-JS2
Nós te oferecemos

📌Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.
📌Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;
📌Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;
📌Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;

Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!
Faça da Decolar o seu próximo destino!!

No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
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