UX Project Leader - Credits

Como UX Design Lead no Mercado Livre, voc\u00ea projetar\u00e1 e escalar\u00e1 sistemas inovadores e seguros que resolvem problemas reais e de alto impacto. Trabalhar\u00e1 em um ambiente din\u00e2mico com tecnologia de ponta, aplicando boas pr\u00e1ticas de engenharia, modelos pr\u00f3prios de IA e aprendizado cont\u00ednuo, com o prop\u00f3sito de democratizar o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e os servi\u00e7os financeiros na Am\u00e9rica Latina.\n\nNossa miss\u00e3o \u00e9 desenhar experi\u00eancias que permitam \u00e0s pessoas acessar, entender e gerenciar produtos de cr\u00e9dito de forma simples, clara e respons\u00e1vel. Atuamos em todo o ciclo de vida do cr\u00e9dito: desde a avalia\u00e7\u00e3o e elegibilidade, a comunica\u00e7\u00e3o do score e condi\u00e7\u00f5es, a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos e a gest\u00e3o posterior (limites, pagamentos, evolu\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito). Nosso desafio \u00e9 transformar experi\u00eancias complexas - com l\u00f3gica financeira, risco e regula\u00e7\u00e3o - em produtos claros, \u00fateis e confi\u00e1veis para milh\u00f5es de usu\u00e1rios.\n\nImagine-se empreendendo projetos desafiadores, din\u00e2micos e inovadores e sendo respons\u00e1vel por:\n\n * Liderar iniciativas de design end-to-end, desde a descoberta (discovery) at\u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o, equilibrando objetivos de neg\u00f3cio, risco e experi\u00eancia do usu\u00e1rio\n * Abordar problemas complexos com pensamento sist\u00eamico, entendendo seu impacto em m\u00faltiplos produtos, usu\u00e1rios e m\u00e9tricas \n\n * Atuar de forma hands-on no design de solu\u00e7\u00f5es (fluxos, prot\u00f3tipos e UI), elevando o padr\u00e3o de qualidade da equipe \n\n * Tomar decis\u00f5es de design com autonomia em contextos de ambiguidade, alinhando com stakeholders quando necess\u00e1rio \n\n * Cocriar solu\u00e7\u00f5es junto \u00e0s equipes de Produto, Tecnologia e Dados, participando ativamente da defini\u00e7\u00e3o dos problemas \n\n * Impulsionar o uso de dados, research e ferramentas de IA para melhorar a tomada de decis\u00f5es e a efici\u00eancia da equipe \n\n * Desenvolver e acompanhar o time, promovendo autonomia, vis\u00e3o de produto e melhoria cont\u00ednua do craft \n\n\n\n\nO que buscamos em voc\u00ea?\n\n * Liderar iniciativas de design em ambientes complexos (idealmente fintech, cr\u00e9dito ou produtos digitais em larga escala), com experi\u00eancia s\u00f3lida\n\n * Ter perfil hands-on, com capacidade de desenhar e prototipar solu\u00e7\u00f5es com alto n\u00edvel de qualidade\n\n * Demonstrar bom senso visual e de design de produto, com aten\u00e7\u00e3o aos detalhes e impacto na experi\u00eancia final\n\n * Trabalhar com equipes multidisciplinares (Produto, Tecnologia, Dados e UX), aplicando pensamento sist\u00eamico, capacidade anal\u00edtica e foco na evolu\u00e7\u00e3o do produto\n\n * Desenvolver e/ ou liderar equipes, com foco em crescimento e autonomia\n\n * Utilizar ferramentas de design (Figma, FigJam ou outras) e ferramentas de IA (Claude, ChatGPT, Gemini ou similares)\n\n * Contar com disponibilidade para atuar no modelo h\u00edbrido de trabalho.\n\n\n\nVoc\u00ea se anima a deixar sua marca na tecnologia da Am\u00e9rica Latina? \nCandidate-se e junte-se ao nosso prop\u00f3sito! Modalidade de trabalho h\u00edbrida. Escrit\u00f3rios Brasil - Melicidade (Osasco, SP) ou Florian\u00f3polis (SC)\n