Estagiário de Suporte

Aqui, na  Teknisa , a  tecnologia  une as  pessoas . 

Tecnologia é nosso DNA , mas a nossa  alma é feita de pessoas criativas, ousadas e  preparadas para enfrentar  desafios e proporcionar  experiências   que nos  conectam cada vez mais.

Num mundo que está em constante  evolução , nós respondemos com  inteligência , desenvolvendo  soluções para o segmento de  alimentação, indústrias e acima de tudo desenvolvendo  líderes   que inspiram e motivam.

Como estágiário você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente, e por meio dele ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou ajudá-lo com duvidas. Suas funções será:

• Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;
• Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
• Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
• Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
• Prover informações sobre os chamados em aberto;
• Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.

Requisitos da Vaga:

• Cursando ou concluido em tecnico ou superior em cursos de Tecnologia ou afins;
• Conhecimento básico em banco de dados e rede;
• Conhecimento em sistema Operacional Windows
• Ter boa fluencia na escrita

Sucesso para esse cargo é:

• Prestar serviços de excelencia na execução das tarefas;
• Autoconfiança;
• Pro atividade
• Bom relacionamento interpessoal

- Vale Transporte;

- Gympass;

-Convenio Farmacia

-Meu Pet Club

- Convênio Sesi para uso de clube e acomodações;

- Seguro de Vida;

- Loja de brindes gratuita para colaboradores;

- Cultura de feedback;

- UNITEK (Treinamentos ao vivo mensais de crescimento profissional e mais de 1000 cursos em ead 100% gratuito para colaboradores);

- Convênio de desconto com escolas de línguas estrangeiras e faculdades (Wise Up, Descomplica e etc);

- Parceiria de descontos com lojas e serviços.

Aqui na Tek temos amor pela diversidade e inclusão. Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.