Barcelona Internship - Customer Support Specialist (French-Speaking)

• Support client : tu offriras des solutions rapides et personnalisées pour nos clients, via le chat, le téléphone ou par courriel.
• Coach en nutrition : tu recevras une formation sur la nutrition animale et guiderez les clients de bout en bout pour vous assurer de trouver la nutrition idéale pour leur(s) boule(s) de poils.
• Compte-rendu : Tu devras faire un compte-rendu quotidien de ta performance.
• E-réputation : tu auras pour tâche d’identifier les clients les plus satisfaits et de les contacter pour obtenir des commentaires positifs sur la plate-forme TrustPilot.
• Ventes : tu devras t'assurer que les clients connaissent l’ensemble de nos produits et faire tout votre possible pour leur offrir les meilleures solutions.

• Tu es un étudiant et tu parles français
• Tu es rigoureux.se
• Tu as d’excellentes capacités de communication
• Tu aimes la relation clientèle et l'échange
• Tu es adaptable, organisé.e et efficace
• Vous sais travaillé en autonomie et en équipe
• Tu aimes innover
• Dernier point, mais non des moindres, tu es bienveillant.e

 POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• À la fin de cette expérience, tu développeras des compétences précieuses qui te seront utiles dans ta carrière professionnelle.
• Tu pourras comprendre comment les stratégies de vente ont un impact sur la croissance et la profitabilité d'une entreprise.
• Tu auras la chance de pouvoir observer les dynamiques d'un environnement de travail dans une jeune start up
• Rémunération : jusqu'à 1 000 euros/mois  (660 euros fixes + bonus en fonction des cibles).
• Début : Juillet 2025