Estagiário Administrativo/Financeiro

Estamos em busca de um(a) Estagiário Administrativo/Financeiro.

• Carga horária: 30h semanais - manhã ou tarde, a depender da disponibilidade do estagiário
• Bolsa estágio: R$ 1.412,00
• Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição (R$ 25,00 por dia trabalhado) e café da manhã na empresa. 

Análise de Débitos e Relatórios:

• Consultar sistemas internos para identificar clientes com pendências financeiras.
• Consultar relatórios de contas a receber e categorizar os débitos por idade (atrasos de 30, 60, 90 dias, etc.).
• Acompanhar índices de inadimplência e sugerir ações para redução.

Contato com Clientes:

• Realizar ligações, enviar e-mails ou mensagens (como WhatsApp) para notificar clientes sobre débitos em aberto.
• Confirmar com os clientes as informações de pagamento (data, valores e formas).
• Manter postura cordial e profissional ao lidar com negociações e possíveis objeções.

Negociações e Acordos:

• Propor alternativas de pagamento, como parcelamentos ou descontos em juros, dentro das políticas da empresa.
• Formalizar acordos por escrito, garantindo clareza nas condições.

Acompanhamento de Pagamentos:

• Monitorar os prazos acordados e lembrar os clientes antes do vencimento.
• Atualizar o sistema com informações de pagamentos recebidos.
• Identificar casos de reincidência e encaminhá-los para os responsáveis ou ao jurídico, se necessário.

Abertura e Fechamento de Chamados:

• Registrar ocorrências relacionadas a cobranças no sistema (como chamados de contato ou disputas).
• Encaminhar chamados não resolvidos para as áreas competentes, acompanhando o desfecho.

Relacionamento com Outras Áreas:

• Interagir com o departamento financeiro para alinhar as informações de contas a pagar e a receber.
• Trabalhar junto à equipe jurídica em casos de cobrança judicial, quando aplicável.

Organização e Arquivamento:

• Manter documentos e arquivos digitais organizados, como comprovantes de pagamento e histórico de contato com clientes.
• Garantir a confidencialidade e proteção de dados financeiros.

• Escolaridade: Ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou Economia;
• Ter familiaridade com planilhas (Excel), softwares de gestão financeira (ERP) e CRMs;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente.